Materiel - Le decodeur CANAL+

Mon problème est dans le titre ….depuis trois semaines écran canal plus a l,allumage . Décodeur allume toute la nuit … que faire ?

Bonjour je viens de changer ma box internet ,nouveau réseau wifi et nouveau mot de passe. Je n'arrive pas à le laisser connecté mon appareil canal sat il se remet automatiquement a l'ancien wifi ( qui n'existe plus ) comment le supprimer ?

Aujourd’hui impossible d’avoir accès à l’écran d’accueil à mes favoris et à mes téléchargements « Erreur technique » ni même au test de débit. Cela à partir du décodeur 4K. Par contre si sur ma smart télé je me connecte à myCANAL ( sans passer par le 4k) cela fonctionne. Mais je n’ai plus accès à ri

Bonjour depuis plusieurs jours la diffusion de certaines chaînes comme TF1 M6 Arte s'arrête et me demande de vérifier mon abonnement. Cela fait un mois que vous nous dites que vos équipes essaient de trouver le problème. Vous en êtes où ? Merci

Comment et où renvoyer mon décodeur

Bonjour, je rencontre qqs problèmes avec mon décodeur qui me ramène régulièrement au point de départ lorsque je recherche ou je zapp... Ce décodeur commence à dater, un nouveau décodeur serai le bienvenu, son changement est il prévu ? . Merci.

Plusieurs fois par semaine, mes droits sautent et on me demande de regarder pendant 10 min la 995. C'est sympa mais en attendant je ne regarde plus mon film. une fois de temps en temps OK, mais là ça devient vraiment pénible -> la télé devient non regardable. Que faut il faire avant de se désabonner

Bonjour, C+ Depuis environ 1 mois, je n'ai plus de 4k HDR sur les 3 chaines diffusées dans ce format, décodeur 4k Canal+ et TV Panasonic 55 GZ 1500. Plus de HDR pour le streaming, Apple et C+ non plus. J'ai testé avec Amazon et lecteur BR 4K, affichage en HDR sans souci..... Y-a-t 'il des problèmes

Avant hier d'un seul coup pas de son sur toutes les chaines; hier image figée. J'ai fini par résoudre le problème en éteignant le décodeur et, avec un peu de patience, retour à la normale. C'est une situation insupportable! Que les techniciens se mettent au travail pour des abonnés qui payent très c

Bonjour, Impossible de regarder Netflix sur le décodeur canal. Ecran noir avec le cercle rouge qui tourne. Les autres chaînes de streaming fonctionnent. Par contre sur l'application ou le site canal sur mon PC cela fonctionne.