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CANAL+ ESPACE CLIENT : votre Espace Client nouvelle génération

Votre ESPACE CLIENT évolue : + simple, + fonctionnel et + personnalisé, gérez en quelques clics votre abonnement en ligne. CANAL+ Espace Client est accessible 24h/24 et 7j/7. Comment se connecter ? Pour pouvoir gérer votre abonnement en ligne, il faut être abonné CANAL+, avoir créé un compte CANAL+

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COMPTE CANAL+

Tout savoir sur les programmes adultes : comment y accéder et quelles sont les chaînes et packs en option ?

Abonné aux chaînes CANAL+, voici comment profiter des programmes adultes* : Ce qui est inclus dans votre abonnement : Pour accéder aux programmes catégorie V**, vous devez détenir un abonnement "avec programmes adultes". C’est gratuit et compris dans votre formule d’abonnement. Rendez-vous sur votre

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ADULTE

Mon compte CANAL+ a été piraté que faire ?

Vous suspectez une utilisation frauduleuse de votre compte CANAL+ ? Suivez ces conseils : J'ai reçu un email m'informant de l'ajout de nouvelles options non demandées : Le changement de formule, l’ajout de pack ou d’options peuvent être réalisés depuis : Votre ESPACE CLIENT Votre décodeur TV Nous vo

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COMPTE CANAL+

Je souhaite me désinscrire de l'Espace Client

Vous souhaitez vous désinscrire de l'Espace Client. Sachez que vous supprimez votre compte CANAL+. Notez également que vous serez désinscrit de tous les sites du groupe CANAL+, vous ne pourrez plus bénéficier des services comme CANAL+. Si malgré tout, vous souhaitez vous désinscrire,rendez-vous sur

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COMPTE CANAL+

Mot de passe : les bonnes pratiques à suivre pour sécuriser son compte CANAL+

Votre compte CANAL vous permet de vous connecter à l'ensemble des sites CANAL+ : CANAL+, ESPACE CLIENT, CANAL+ Assistance, etc. Pour vous connecter sur les différents sites CANAL+, il vous faut renseigner l'adresse email et le mot de passe choisis lors de la création de votre compte CANAL+. Vous ave

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COMPTE CANAL+

J'ai oublié mon code parent / code adulte CANAL+ que faire ?

J'ai oublié mon code parent sur un décodeur CANAL+ En cas d'oubli de votre code parent rendez-vous sur l'ESPACE CLIENT pour le réinitialiser, via la rubrique Compte / Mon compte CANAL+ / Réinitialiser mon code parent TV. Afin que la réinitialisation de votre Code Parent soit effective, votre décodeu

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CODE PARENT

Je rencontre des difficultés pour naviguer sur l'ESPACE CLIENT que faire ?

Vous souhaitez réaliser une action sur votre ESPACE CLIENT et rencontrez des difficultés pour valider vos modifications ou pour naviguer sur le site ? Suivez ces différents conseils : Déconnectez-vous de L'ESPACE CLIENT (via la roue crantée en au haut à droite du site) et reconnectez-vous Supprimez

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COMPTE CANAL+

Comment modifier l'email d'identification de mon compte CANAL+ ?

Vous souhaitez modifier votre email d'identification aux sites CANAL+ (https://www.canalplus.com/, Espace Client ,...) ? Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT dans la rubrique COMPTE puis cliquez sur "Modifier mon identifiant". Une fois le changement effectué, vous recevrez un email de confirmation. C

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COMPTE CANAL+

J'ai reçu un email pour une étude CANAL+ comment m'assurer qu'il ne s'agit pas d'une tentative de phishing ?

Dans le cadre d'une étude visant à améliorer nos offres et services pour mieux répondre à vos besoins vous pouvez recevoir un email de la part d'un institut d'étude missionné par CANAL+. Cette FAQ est mise à jour selon nos études en cours afin de vous assurer que l'email reçu est bien à l'initiative

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COORDONNEES

A quoi correspond le message "nombre maximal d'équipements ou licences atteint" ?

Votre abonnement CANAL+ et beIN SPORTS CONNECT vous permet d'accéder au site et aux applis CANAL+ sur 5 équipements maximum dans les 72h, c'est ce qu'on appelle les "licences". Si vous rencontrez le message d'erreur "nombre maximal d'équipements ou licences atteint", cela signifie que vous avez dépa

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