
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Contrat
Sujets autour du contrat d'abonnement
567
Tous
Sujet
Acces Apple TV+ impossible malgré abonnement
Bonjour, Je suis récemment détentrice d'un contrat d'abonnement 100% canal, dématérialisé sur ordinateur exclusivement, depuis le 29/08 Malheureusement je n'arrive pas à acceder au contenu apple TV+, ceux la meme qui étaient la raison de mon abonnement ! Que faire pour régler le probleme ? En vous r
Sujet
96
3
Réponse approuvée par l'auteur
Offre fidélité intégrale
Bonjour, Je voulais savoir à quel montant par mois, je peux m'attendre pour l'offre fidélité intégrale engagement de 2 ans ? Quelqu'un peu me communiquer son montant pour comparer svp ? Quelqu'un avait dit 66e/mois il n'y a pas longtemps. Et est-ce normal que quand on me propose une offre, on me dis
Sujet
567
3
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Droits désactivés
A l'instar des autres réclamations cette demande de réactivation des droits s'effectue en soirée et cela dure depuis a mise a jour effectuée automatiquement Même si c'est simple d'aller sur les chaines 0 ou 28 ou 995 et d'attendre 10 minutes mais c'est gênant, car cela ne se passe pas au moment d'un
Sujet
283
1
Arnaque abonnement
Bonjour, J'ai résilié mon abonnement à cause du prix. Le service client m'a contacté par téléphone pour me proposer une offre promotionnelle que j'ai accepté. Celle-ci m'a été confirmé par mail. Et bien non ... mon abonnement a été renouvelé sans avoir signer l'avenant et en plus PLEIN TARIF! Mainte
Sujet
218
2
0
Chaîne manquante
Bonjour, dans mon offre normalement il y a canal foot inclus avec la première league, cependant quand je cherche dans les chaînes elle ne s’y trouve pas. En essayant d’y accéder par la case sport dans l’accueil je trouve en effet la chaîne et le match en live mais encore une fois celui ci ne marche
Sujet
265
3
0
Canal plus dans camping car
Bonjour, Je pars la semaine prochaine en camping car ? Comment faire pour recevoir Canal + sur la TV satellite ? Je reçois à la maison Canal + mais via le décodeur Orange. Est-ce possible et si oui quelle est la procédure ? Merci.
Sujet
331
1
0
Mensonge
Bonjour Je suis abonnés chez vous depuis 2004 sous le numéro Gxxxxx En fin d’année j’ai lancé une demande de résiliation par rapport à un tarif qui deviendrai trop élevé pour mon budget. Le 5 décembre après avoir été en contact avec votre personnel on m’ à certifié que je garderai toutes mes chaînes
Sujet
233
4
0
Coupure de 10mn
Bonjour pouvez vous svp m aider pour le problème concernant les coupures de 10mn nous disant d aller sur la 1 pour réactiver nos droits ? Merci
Sujet
86
1
0
OFFRE RAT PLUS SPORT
Bonjour, je voulais savoir si on oeut juste rajouter un utilisateurs suplémentaires ou je suis juste obligé de payer l'offre a 30eu
Sujet
160
1
0
Changement de formule
Bonjour, J’ai 1 abonnement canal plus premium à 27,99 € jusqu'à fin décembre. Puis-je changer d’offre pour prendre celle actuelle à 19,99 pour 2 ans puis à 32,99 ? Merci
Sujet
105
1
0
