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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Impossibilité de payer mon abonnement
Bonjour, Je suis étudiante, et en aout j'ai souscrit à un abonnement Canal+, avec 1 mois gratuit, à la FNAC. j'ai utilisé ce compte mais due au cout de la vie étudiante, je ne suis plus en capacité de payer mon abonnement. C'est alors que j'ai eu l'agréable surprise de voir que la FNAC m'avait abonn
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Résiliation anticipée légitime
j'ai envoyé une demande de résiliation anticipée pour motif légitime (départ a l'étranger) et fourni les documents demandés. on m'a ensuite demandé de rappeler (depuis l'etranger) un numéro surtaxé pour confirmer la légitimité de ma demande (scandaleux !) j'ai donc passé 30 minutes depuis le Canada
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Vague de démarchage téléphonique !
Bonsoir, je suis abonné depuis un an et demi. Jusque là tout allait bien. Je paie un service qui est au rendez-vous. Mais depuis plus d’un mois, j’ai droit à des appels quasi quotidien, de conseillers. On m’informe que l’on souhaiterait me proposer une « super offre »(mon offre me convient), pour «
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Nombre d’utilisateur
bonjour J’ai prêter mon compte à un ami mais je n’ai plus de contact avec comment je peut faire pour déconnecter mon compte à distance ?
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Remboursement
Bonjours , j aimerai résilier et faire rembourser mon abonnement car je ne vais pas m jutiliser et je l ai acheter hier
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ABONNEMENT RESILIE à la bonne date MAIS REGLEMENT SUPPLEMENTAIRE DEMANDE
Bonjour j'ai fais les démarches pour resilié mon abonnement sur 2025 ( avec confirmation de vos services ) MAIS on me demande de régler 40 € . En vous remerciant d'annuler cette demande et de cloturer cet abonnement puisque ca n'a pas été fait par vos équipes Cordialement
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Résiliation
Bonjour Si vous souhaitez résilier votre abonnement avant la date requise bonne chance. Suite à mon déménagement dans un autre département en février 2025 et de multiples courrier recommandés et de multiples appels où les interlocuteurs ne savent rien répondre à part qu il manque soit disant des doc
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Réponse approuvée par l'auteur
Souscription à un nouveau contrat sans mon accord
Bonjour à tous, Je viens de vivre une petite mésaventure. Ce matin un conseiller canal + me contacte suite à ma résiliation qui sera effective le 30 avril. Il m’en demande la raison et je lui explique que l’offre promotionnelle dont je bénéficiais à 35,99 euros s’arrête et que donc je ne poursuis pa
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resiliation
je n'arrive pas a entrer sur mon espace personnel ne connaissant pas mon numero d'abonné
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Prélèvements sans mandat et résiliation non prise en compte
Bonjour, Je suis facturé alors que j'ai demandé une résiliation. En novembre 2025, j’ai résilié un abonnement Free qui incluait une offre Canal+ gratuite. Free m’a bien précisé qu’il fallait que je résilie moi-même cette offre Canal+ dans un délai de 30 jours, sans quoi elle deviendrait payante (15,
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