Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, j’ai une te Sharp. Depuis quelques temps lorsque j’essaye d’accéder de lire une vidéo sur myCANAL ce code apparaît : Une erreur est survenue. | UPES_1024 [4003| ERROR_CODE_DECODING_FAILED] J’ai essayé de vider le cache de l’appli ça n’a pas fonctionné, j’ai désinstallé et réinstallé l’appli

je n'ai plus ma liste des favoris et la fonction aussi

Je souhaiterais voir la liste d’écran connecter car je n’arrête pas de me faire jeter de mon canal

Bonjour, La semaine dernière j’ai déjà signalé un dysfonctionnement sur ma TV sur l’application Canal+. La fonction « favoris » qui me permet de mettre de côté les Flims ou séries préférés en sélectionnent « l’étoile » cette action ne fonctionne plus alors que sur mon téléphone mobile et mon PC elle

Depuis 1 mois et demi impossible de regarder les replay de canal +, on a téléphoné mais aucune solution à ce jour ! Quand retrouverons nous ce service ?

Bonjour, Le message d'erreur survient lors du visionnage du film le Fil, seulement ce film en particulier. Nous avons réactivé les droits sans succès

J'ai tout essayé, y compris de changer de navigateur (j'utilisai Mozilla). J'ai aussi tenté de modifier les paramètres de mon/mes navigateurs et rien n'y fait. Je ne comprends pas pourquoi c'est à nous de trouver une solution alors que le pb vient de My Canal !!!

La lecture my canal fonctionne sur un téléviseur mais pas sur un autre. et j'ai le code erreur DH1 qui apparait

Ecran noir sur TV connectée Panasonic 65Z95 depuis ce matin. Je lance l'appli Mycanal, je vais sur l'onglet "en direct" et lorsque je clic sur une chaîne et là écran noir. J'ai éssayé de me déconnecter, j'ai retéléchargé l'appli, j'ai réalisé un "retour réglage usine" de l'écran et rien n'y fait. TV

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je souhaite regarder un programme en vod, l'image ne bouge pas. Je peux avancer dans le film mais je n'aurais que des images fixes. Un message d'erreur UPES 197 apparaît par la suite. J'ai essayé de des installer, réinstaller, les options debug... Rien y f