
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Compte - Coordonnees
Sujets autour des coordonnées
39
0
Tous
Sujet
Pseudo
Bjr. Pourquoi je n'arrive pas - c'est refusé par votre site - à changer mon pseudo dans mon compte ? ( celui donné automatiquement étant "non mémorisable" !!). Merci.
Sujet
35
1
0
Arnaque au téléphone
Votre téléphoniste contactée le jeudi 30 à dix heures pour le changement du décodeur qui ne fonctionnait plus m'a demandé avec grande insistance le mot de passe. Est-ce un signe d'incapacité notoire, une maladie dégénérative proche de celle de son directeur ou une tentative d'arnaque ?
Sujet
60
1
0
Changement adresse
Bonjour, Je souhaite modifier mon adresse mais je ne peux accéder à la rubrique "Ville", puisque celle-ci est en grisée. Comment puis-je faire ? Merci et bonne journée
Sujet
160
1
0
Modification adresse mail
Bonjour veuillez prendre en considération ma nouvelle adresse mail: ***** cordialement Eric DEPARDON
Sujet
304
1
0
Impayé à régulariser? Service clients désastreux
J’ai régularisé une échéance impayée hier, par carte bancaire. Or, elle apparaît toujours impayée. Impossible par conséquent de joindre un humain au service clients, un charmant robot renvoyant systèmatiquement vers la plate-forme de régularisation des impayés!!! Je précise que cet impayé fait suite
Sujet
305
7
Parrainage
Bonsoir, mon beau-frère s’est abonné avec mon numéro de parrain mais ni lui ni moi avons reçu les 50€ comme promis, pourquoi ? C’est la deuxième fois que je parraine quelqu’un et je n’ai jamais reçu l’offre. Cordialement. Richard VALLET GARCIA
Sujet
282
2
0
Changement nom abonnement
Bonjour. J ai repris un bar depuis 1 an et donc le contrat canal qui va avec. Seulement mes factures restent au nom de l ancien propriétaire. J ai bien mon rib et mon mail en contact mais je n arrive pas a tout mettre a mon nom ( ou ma société) Merci de votre aide
Sujet
147
1
0
Piratage de mon compte Netflix lié à mon abonnement Canal+ (E-mail modifié)
Bonjour, Je sollicite votre aide car mon compte Netflix, inclus dans mon abonnement Canal+, a été piraté. Voici les détails de la situation : Le problème : L'adresse e-mail associée à mon compte Netflix a été modifiée à mon insu. L'adresse affichée dans les paramètres de l'application sur ma TV est
Sujet
223
1
0
SPAM CSA pour CANAL+
Bonjour j'ai reçu des messages de CSA Cher(ère) abonné(e), Soucieux d’améliorer notre qualité de service, nous avons sollicité l’institut d’études CSA pour recueillir votre avis et vos suggestions, et nous aider àmieux vous connaître et améliorer votre expérience TV. Votre participation est précieus
Sujet
134
1
0
comment changer mon identifiant
Bonjour, Je voudrai changer mon identifiant canal et mon email car j'ai changé d'opérateur internet. Lorsque j'essaie de le faire sur mon "compte" canal me répond de contacter le service clients. Votre avis m'intéresserait. cordialement Bernard
Sujet
827
1
0
