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Materiel - Activation
Sujets autour de l'activation du matériel
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Sujet
Impossible d'accéder aux chaînes Canal via box SFR tout en ayant le compte actif
Bonjour, J'ai des difficultés à activer mon compte Canal + sur la box SFR. Nous utilisons le SFR Box plus. J'ai bien activé le matériel sur le site de Canal en indiquant le c/a id, qui est bien enregistré sur mon espace client, et ai redémarré mon décodeur télévision. Une fois cette manoeuvre effect
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Box Apple TV
L’application canal + ne fonctionne plus sur la box Apple TV: on peut ouvrir l’Appli mais on est ejecté quand on clique sur un programme direct ou un film
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3eme ecran non simultané
bonjour sur mon abonnement je dispose deja de 2 écrans simultanés ( un dans la maison principale et l'autre dans une secondaire ) . je souhaiterai ajouter un 3eme écrans mais cette fois en non simultané dans une 3eme résidence , est ce possible ? si oui comment ? cordialement
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décodeur canal+
deux problèmes soit la mise en veille ne s'effectue pas et l'écran affiche CANAL+ soit le décodeur se met en veille puis se rallume et écran affiche CANAL+ problème qui subsiste depuis plusieurs jours
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Enregistrement
Bonjour. Avec la nouvelle application depuis aujourd'hui sur mon décodeur. Comment faire pour enregistrer un film sur la chaîne OCS 33 par exemple, lorsqu'il démarre. Avant, on avait un onglet qui le permettait, je 'e le vois plus. Merci d'avance. ***informations personnelles modérées par l'équipe d
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Demande erratique d'inscription
Canal par satellite: Depuis quelques semaines un écran me demande de m'abonner apparait sur les chaines Canal mais aussi sur l'équipe 21....Dernier cas hier à la fin du GP F1. Le message me demande de rester sur la chaine zéro pendant 10 minutes pour récupérer mes droits. Je précise également que le
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Qualité d'image et son
Bonjour, je vous écris ce message afin de savoir si il est normal que sur ma XBOX series X et sur mon pc, la qualité sois bloqué en HD Et 5.1 en ayant un abonnement multi ecran 4K et dolby atmos ? Cordialement
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Activation droits
Bonjour, on a pris la formule rat +, on a réussi à activer nos droit sur l’application du téléphone mais quand on se connecte sur la télé connectée avec le même compte (pas en simultané) ça nous met qu’il faut s’abonner avez vous eus ce problème ?
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Problème de fonctionnement
Le matin mon boîtier est très long pour se mettre en route (deux à trois minutes) Tout les soirs vers 20h / 20h 30 le son se coupe,surtout sur TF1 ? . Et hier soir impossible d’avoir une chaîne avec le son. Après plusieurs mises à jours pas d’évolutions ? . J’ai investi dans un petit boîtier Android
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ecran bloquer depuis 24 h en attente des chaines nouveau decodeur canal plus
bonjour je suis passer de canal plus par free . j ai changer hier par un décodeur canal plus après avoir mis les mots de passe j attend depuis 20h que les chaines arrivent mais toujours rien q un message attendre sur ma mon compte canal plus toujours matériel free que faire ? merci de vos réponses
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