
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Materiel - Activation
Sujets autour de l'activation du matériel
44
Tous
Sujet
3eme ecran non simultané
bonjour sur mon abonnement je dispose deja de 2 écrans simultanés ( un dans la maison principale et l'autre dans une secondaire ) . je souhaiterai ajouter un 3eme écrans mais cette fois en non simultané dans une 3eme résidence , est ce possible ? si oui comment ? cordialement
Sujet
140
1
0
décodeur canal+
deux problèmes soit la mise en veille ne s'effectue pas et l'écran affiche CANAL+ soit le décodeur se met en veille puis se rallume et écran affiche CANAL+ problème qui subsiste depuis plusieurs jours
Sujet
82
1
0
Enregistrement
Bonjour. Avec la nouvelle application depuis aujourd'hui sur mon décodeur. Comment faire pour enregistrer un film sur la chaîne OCS 33 par exemple, lorsqu'il démarre. Avant, on avait un onglet qui le permettait, je 'e le vois plus. Merci d'avance. ***informations personnelles modérées par l'équipe d
Sujet
58
1
0
Solution officielle
Fermé
Demande erratique d'inscription
Canal par satellite: Depuis quelques semaines un écran me demande de m'abonner apparait sur les chaines Canal mais aussi sur l'équipe 21....Dernier cas hier à la fin du GP F1. Le message me demande de rester sur la chaine zéro pendant 10 minutes pour récupérer mes droits. Je précise également que le
Sujet
57
1
0
Qualité d'image et son
Bonjour, je vous écris ce message afin de savoir si il est normal que sur ma XBOX series X et sur mon pc, la qualité sois bloqué en HD Et 5.1 en ayant un abonnement multi ecran 4K et dolby atmos ? Cordialement
Sujet
115
3
0
Activation droits
Bonjour, on a pris la formule rat +, on a réussi à activer nos droit sur l’application du téléphone mais quand on se connecte sur la télé connectée avec le même compte (pas en simultané) ça nous met qu’il faut s’abonner avez vous eus ce problème ?
Sujet
84
1
0
Problème de fonctionnement
Le matin mon boîtier est très long pour se mettre en route (deux à trois minutes) Tout les soirs vers 20h / 20h 30 le son se coupe,surtout sur TF1 ? . Et hier soir impossible d’avoir une chaîne avec le son. Après plusieurs mises à jours pas d’évolutions ? . J’ai investi dans un petit boîtier Android
Sujet
43
1
0
ecran bloquer depuis 24 h en attente des chaines nouveau decodeur canal plus
bonjour je suis passer de canal plus par free . j ai changer hier par un décodeur canal plus après avoir mis les mots de passe j attend depuis 20h que les chaines arrivent mais toujours rien q un message attendre sur ma mon compte canal plus toujours matériel free que faire ? merci de vos réponses
Sujet
55
3
0
Générer un Code Orange-TV
Bonjour, je souhaite connecter ma TV orange à mon abonnement Multi-Ecrans ! Comment générer un code pour effectuer cette opération de puis mon écran TV ? Cordialement, Ronan
Sujet
333
1
Plus de son avec télécommande décodeur
Bonjour, Défaut apparu hier alors qu'il y a longtemps que j'ai le décodeur. Si je veux avoir du son, il faut que j'utilise la télécommande du téléviseur. Avec la télécommande du décodeur rien ne se passe : - si j'appuie sur + : l'icône monte au maxi : pas de son, - si j'appuie sur - : quand j'arrive
Sujet
88
4
0
