Materiel - Le Cube TNT

Je ne reçois plus la 40 en tant qu abonné mais seulement quand c'est en clair alors que mon abonnement est à jour et ce malgré plusieurs réinitialisation de mes droits. Idem pour c+sport360 .

Bonjour, Suite au message décodeur obsolète, j'ai demandé l'envoi d'un nouveau décodeur le 14/10 et on m'a annoncé 72 heures de délai et une info de suivi sur mon compte @. Le 17/10 le service client me dit que la commande n'a pas été faite mais qu'il font le nécessaire ce jour. Le 21/10 aucune info

Bonjour, J'ai reçu un mail m'indiquant que nos décodeurs TNT HD WIFI ne pourraient plus, très prochainement, nous proposer les contenus à la demande et les replays. Je n'ai vu cette mention nulle part dans mon compte CANAL. Pouvez vous "m'éclairer" sur ce mail vrai ou faux !!! Il n'est pas indiqué d

je viens de recevoir un message chronopost pour me signifier qu' un nouveau décodeur était arrivé ? il ne me semble pas que j'ai sollicité malgré les courriers pour un changement de matériel. J'ai l'impression que cette façon de procéder n'est guère respectueuse, qui plus est, il nous est aussi impo

Bonjour, Depuis le début de l'après midi, je n'ai plus de son. Je suis connectée via le décodeur canal. Tout fonctionnait parfaitement, puis d'un coup image sans son. Ce soir toujours pas de son et des images qui peuvent être diffusées plusieurs fois. Exemple : JT pas de son mais reportage qui début

Bonjour un conseiller m'a récemment dit que je pouvais conserver le cube tntau moins pour conserver mes enregistrements sauf que quelques jours après j'ai un écran accueil "vous n'avez pas accès à cette chaîne vérifiez que votre carte est correctement insérée " donc plus rien ne fonctionne j'ai l'im

bonjour, mon décodeur cube tnt s'est bloqué sur P0 est m'affiche:" vous n'avez pas accès,vérifiez votre carte" j'ai éteint et rallumé 3 fois et c'est toujours pareil? Que faire?

Bonjour j'ai conservé le cube tnt pour pouvoir regarder les enregistrements que j'avais dessus et depuis quelques jours je n'ai plus accès à rien, ma carte a l'air désactivée. Une explication s'il vous plaît ??

Bonjour, je souhaite conserver mon vieux cube TNT mais on me dit que je vais devoir payer 90€? qu'en est-il exactement?

Bonjour les ami(e)s, suite au dernier courrier de C+ daté du 16/04/2025 concernant l'arrêt de la réception avec le cube TNT, sachant que je suis en copropriété où j'ai encore eu hier le syndic m'interdisant l'installation d'une parabole, que je travaille sur deux villes et je n'ai pas dans cet appar