Services - Controle du direct

Bonjour, ca fait plusieurs jours que je n'arrive pas a regarder les lives et les replays de matchs, j'ai vider le cache, je me suis déconnecter puis reconnecter mais rien n'y fais il m'affiche un écran noir avec la ligne rouge qui crash.

Après un déménagement et un passage à la fibre, je n'arrive plus à faire fonctionner le mode "contrôle du direct" qui permettait de stopper une émission, de revenir en arrière, ... J'ai relancé plusieurs fois le décodeur (ancien décodeur avec parabole que j'ai conservé et branché sur ma box sfr) mai

Pour toutes les chaines à part 3 (sauf canal+ grand ecran, foot, cinéma) l'écran reste noir (image vidéo) l'incrustation des infos est affiché et la barre de progression clignote rouge/noir, le problème est sur l'appli samsung TV, l'appli mycanal Windows , sur edge et sur chrome. Pour la VOD, certai

Bonjour, sur les matchs de foot Premier League Systématiquement, si il y a 2 commentateurs , leurs noms sont affichés . Par contre, 1 seul commentateur 😭 aucun nom🙄??!! Ce n’est pas très cool pour eux non? Qui s occupe de l affichage, ce serait bien de le signaler à la régie. Merci d avance PS: ma

bonsoir, il met impossible de regarder le direct depuis 2 jours sur pc sur mon téléphone tout fonctionne, j ais essayer depuis google et Edge, réactivé mes droits. la barre de lecture clignote. merci.

BONJOUR J'AI CONSTATE DEPUIS HIER UNE PANNE DANS LE PLAYER MY CANAL CONCERNANT LE DIRECT SUR L' ENSEMBLE DES CHAINES AINSI QUE LE REPLAY

Bonjour Suite à un incident réseau de Free je n'ai plus la possibilité de regarder series et films sur ma TV ainsi que de profiter de l'offre toutes les chaines C+ jusqu'au 31/01/2026 Dans l'attente Bien à vous JP CRAMPÉ

Bonjour, J'ai l'abonnement -26 ans avec les chaînes de sport mais dès que je veux mettre un deuxième écran la diffusion en direct se coupe. L'offre comprend bien deux écrans simultanés pourtant. J'ai lu quelqu'un avec le même problème mais je ne retrouve pas sa publication. Si quelqu'un a la solutio

Bonjour, Je n’ai pas pu voir le match ce soir de l’OM et l’AJAX alors que je pouvais voir les autres matchs étant donné que j’ai l’abonnement pour. Nous payons pour ne pas avoir accès suite à des bugs ?

Concernant ma panne écran noir, voici les informations demandées : -Panne constatée le 24/09/2025 -appli canal desinstaller puis réinstaller sans résolution de la panne -pas d'accès à la chaîne Cnews -fournisseur internet Bouygues -Tv samsung UE55RU7305K année 2020