
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
273
0
Tous
Sujet
Les chaînes en direct ne fonctionnent pas, ça me dit de me connecter alors que je le suis.
Quand je veux regarder les chaînes en direct depuis l'application sur ma box SFR, ça me marque de me connecter à mon espace client pour modifier ma formule. Alors que sur mon téléphone ça fonctionne.
Sujet
129
1
0
les icones de l'écran d'accueil sont trop petites
sans raison apparente, les icones de l'écran d'accueil sont très petites comment revenir aux icones de taille normale
Sujet
377
2
0
VOS DROITS SONT INACTIFS
Je suis une énième victime des interruptions de programme et du message "vos droits sont inactifs". Les manipulations recommandées sont inefficaces. Cette situation dure depuis des mois, cela devient intolérable. Depuis tout ce temps l'équipe Canal dit qu'elle s'occupe du problème. S'il vous plait s
Sujet
104
4
0
PB CONNECTION CANAL+
IMPOSSIBLE DE RECEVOIR CANAL+ SUITE DEMENAGEMENT ET CHANGEMENT BOX FIBRE MERCI DE ME RAPPELER
Sujet
74
2
0
Message OPES 438
Bonjour, Impossible de visionner les chaines en direct via l'application Microsoft pour Windows Mycanal. Affichage du messafe "OPES 438". Modification en false de playready dans about:config Firefox inoppérante. Avez vous une solution à proposer ou un correctif en cours ? D'avance merci et cordiazle
Sujet
114
1
0
Ecran noir sur mycanal avec firestick amazon
Bonsoir j ai un firestick amazon et l application my canal, ca a toujours bien fonctionné et depuis aujourdhui plus de tv en direct , ecran noir lorsque que je veux ouvrir un film ou un série, quelqu un sait comment on fait pour réparer
Sujet
97
1
0
Écran noir pendant le direct même sur connexion internet
Bonjour, quand je regarde la télé que soit en direct ou replay ou un film avec internet avec la fibre , l’écran se met en noir pendant le visionnage cela dure quelque secondes mais peut être répétitif, soit 1 fois et après rien pendant 20 min suivis de 4,5 reprise d’écran noir . on a essayé de remet
Sujet
61
1
0
bon des mois qu'on es plein sans son et image, presque tous les mêmes détails qu'on vous donne ou ça viens bien de vos services, et ???
dire qu'on es tellement crétin qu'on n'a pas mis le son sérieux... ou pas de maj... sur l'application (monté le son car vous n'avez pas mis le son) sérieux vous avez pas honte ? des mois bloqué avec vos contrats pour même pas pouvoir utilisé vos services et en plus on nous prend de haut et l'incapac
Sujet
47
1
0
Ignominieuse suppression du Mode Tribunes
La suppression du Mode Tribunes est la pire ignominie des 41 ans d'Histoire de Canal+. Une abomination à nulle autre pareille.
Sujet
202
5
