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Services - Controle du direct
Sujets autour du contrôle du direct
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Tous
Sujet
Prestation non assurée
Hier soir vendredi 12.02.2026, je n'ai pas pu bénéficier sur le live des chaînes sports de la retransmission du match de rugby de PRO D2 VRDR-BIARRITZ. Vous n'avez pas été en capacité de me fournir une prestation que je paye depuis de très (TROP?) nombreuses années. J'avais invité du monde chez moi
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Impossible de synchroniser mon compte avec F1TV
Impossible de synchroniser mon compte F1TV avec mon compte Canal, malgré mon offre qui inclue cette possibilité. Après avoir tenter de multiples solutions trouvées sur la FAQ et autres sujets postés sur l'Assistance Canal, j'ai toujours le même message : Access Denied You don't have permission to ac
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Mise a jour du 1 février
Bonjour Abonné depuis 2013 j'ai toujours pu voir les chaines comme Paris Première Téva LIVE 1.2.3 et Histoire par exemple depuis le 1 février je n"ai plus accés à un certain nombre de ces chaines. Avez vous modifiez l'offre ? Cordialement
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code erreur opes 421 sur mycanal direct seulement
Bonjour, depuis hier (30/01/26) je n'ai plus accès au direct via Mycanal; tout le reste (C+sur Tv, Mycanal replay, ... ) fonctionne bien et rien n'a changé sur mon pc depuis la dernière fois que cela fonctionnait. merci de votre aide cordialement
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Cnews sur Canal+
Arrêt sur image lors de chaque passage publicitaire lorsque je regarde Cnews.
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Start-over impossible passé 0h00 sur décodeur UHD satellite
Bonjour, Depuis un certain temps, sur mon décodeur canal plus UHD par satellite, il m'est impossible d'utiliser la fonction start-over lorsque 0h00 est passé. Les programmes proposés s'arrêtent tous après 0h00 et on ne peut pas remonter sur la journée d'avant et ce, pour toutes les chaînes, alors me
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ecran noir pc
Bonsoir Impossible de lire quoi que ce soit sur le PC (app ou navigateursss ) j'ai un écran noir quand je veux lire ? Je suis ravis car le décodeur a lâché jeudi ce jour livraison d'un décodeur HS et la plus rien sur le PC. par contre dans la barre de défilement je peu voir les image mais rien a fai
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POES 438 sur ordinateur
Bonjour, Je ne peux plus regarder un programme en direct sur mon PC. L'application m'affiche le code erreur "OPES 438 - Impossible de décoder le contenu. Si vous utilisez un appareil mobile, essayez l'application." Je vous remercie de m'indiquer la démarche à suivre pour rétablir le service. Sincère
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Coupure intempestive pendant diffusion d’une émission.
Lors de la diffusion d’une série sur série club ou tv breizh un bandeau publicitaire interrompt la diffusion demandant que je m’abonne à cette chaîne…. Je reçois canal via la fibre sur une télé. Quand est ce que cela va cesser ?
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