Services - Telechargement

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Sujets autour des téléchargements

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Où en est la solution élaborée par Canal+ et Lizzie pour que nous puissions récupérer les bibliothèques acquises avec les crédits Canal?

J’aimerais avoir une réponse comme vous l’avez promis quant à la récupération des livres téléchargés sur Lizzie

Sujet

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Playlist indisponible

Depuis le 18/03/2025 ma playlist est vide malgré la prise en compte par canal+ du problème, incident toujours en cours....bientôt trois semaines !!!!

Sujet

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Téléchargement impossible

Le téléchargement reste impossible sur la télévision LG avec le décodeur canal plus malgré un bon débit avec CPL et une réception satellite impeccable. Consolation avec les enregistrements simultanés qui fonctionnent bien. Je fais les téléchargements sur ma tablette avec Mycanal. J’attends une améli

Sujet

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ECRAN NOIR DEPUIS HIER SOIR 22/03/25

Bonjour ,hier soir en regardant un film ,l écran est devenu noir et s est affiché en rouge ERREUR TECHNIQUE.ce matin toujours le meme problème ,malgré mes differéntes tentatives de débrancher et rebrancher le décodeur .Depuis quelques semaines de nombreux incidents se sont produits mais ont tous été

Sujet

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impossible d'enregistrer les chaines MAX

Bonjour, Je dispose d"un décodeur Canal + avec disque dur canal + . il y a quelques jours, j'ai voulu enregistrer un programme sur l'une des chaines de MAX, mais se fut impossible. J'ai renouvelé sur une autre chaine de MAX, toujours impossible . En faite, toutes les chaines de MAX, l'enregistrement

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Supprimer appareil autorisé à télécharger dans abonnement jeune

Bonjour, je ne vois pas comment faire pour voir la liste des appareils autorisé à télécharger les vidéos et je ne peux donc pas supprimer un appareil (je suis bloqué à 2 appareils en téléchargement)

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Certaines chaines n'apparaissent plus sur le décodeur

Depuis plus d'une semaine certaines chaines n'apparaissent plus dans le contrat signer du novembre dernier

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arrêt accès lizzie

Bonjour sera t'il possible de garder l'accès aux livres deja télécharges après le 12/03 Merci

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Pas de Replay ! et Aucune information de Canal Plus ! La moindre des corrections serait de nous informer !

Pas de Replay ! et Aucune information de Canal Plus ! La moindre des corrections serait de nous informer ! Que de temps perdu à chercher, éteindre, rallumer , alors qu'il s'agit visiblement d'une panne de Canal Plus ! Quand cela sera t'il enfin rétabli ? Y a t'il une manipulation à faire ? MERCI CAN

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Pas de téléchargement ni de replay

Depuis ce matin, impossible de télécharger ou d'utiliser le replay. Il semble que je ne sois pas le seul, donc problème venant de C+. Impossible de se faire rappeler par C+, comme par hasard. Il suffirait d'un message du groupe pour calmer ses abonnés.

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