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Problème avec l'application sur la télévision

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Bonjour, Mon frère qui vit en Australie et utilise NORDVPN essaye de se connecter mais ça ne marche pas, je ne reçois pas le code de sécurité dans ma boîte mail (j’ai tout vérifié même les indésirables) alors que je reçois les autres mails de Canal

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Espace client non fonctionnel

Bonjour j’ai souscrit à une offre canal, et quand je vais dans mon espace client le site indique que je n’ai souscrit à aucune offre. Pour autant j’ai bel est bien accès à l’application my canal avec tout le contenu auquel je me suis abonné. je vous remercie pour vos réponses.

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