
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - Options
Sujets autour des options
522
Tous
Sujet
Option +2 utilisateurs pas prise en compte
Bonjour j'ai souscrit à une option +2 utilisateurs sur mon contrat canal plus sport et j'ai bien été débité mais l'option ne fonctionne pas. Elle apparait bien sur mon contrat mais dans les faits ça ne fonctionne pas. Aucun autre utilisateur ne peut regarder en même temps que moi. J'ai appelé le ser
Sujet
144
3
0
Compte Netflix disparu
J'ai un problème dès que je veux entrer dans Netflix. Je rentre mon adresse mail et mot de passe. Voici le message affiché : Nous n'avons pas trouvé de compte avec cette adresse mail. Veuillez réessayer ou créer un compte. Alors que tout fonctionnait il y a une semaine. Sur mon compte canal Netflix
Sujet
99
1
0
Ajout d'options sans consentement
Hier je recois un mail avec soit disant ma demande d'ajout d'options pour 45€;netflix et canal series.Le paiement de ces options directement pris sur mon compte! Etrangement quand je me connecte à mon compte je recois un code de sécurité et si c'était un piratage ca devrait également etre le cas pou
Sujet
81
1
Bouquet crescendo
Bonjour, je viens de m'abonner au pack crescendo mais impossible de trouver les chaines pour adultes ... Pouvez-vous m'aider ? Merci
Sujet
160
1
0
Abonnement
Bonjour, Je suis abonné C+ depuis le 4 NOV 1984 avec une interruption suite expatriation mais abonné à C+ horizon 10ans en Afrique et télé PIU 5ans en Italie. j' ai reçu un mail me stipulant que mon abonnement à la coupe d'Europe était un cadeau jusqu'au 31.01.2926 . Je paye 101€ (sans Netflix)alors
Sujet
61
1
0
midi olympique
Bonjour . Canal plus modifie ses contrats à la baisse en ne diffusant plus , pas presse, midi olympique bientôt le 01:12 sans modifier le prix de l 'abonement . C'est une augmentation déguisée et une modification du contrat .. donc que propose-la chaine, car je vais résilier sans réponse, marre de p
Sujet
266
2
double emploi abonnement rugby + et canal + sport ?
Bonjour, j'ai l'option rugby + depuis quelques années afin de suivre mon club préféré de TOP 14 à l'extérieur. Je me demande si cela ne fait pas double emploi à l'option canal + sport qui permet à priori de disposer du direct de tous le matchs de TOP 14 avec les chaines LIVE.
Sujet
61
1
0
Lié un nouveau compte Apple pour l’option Apple Music via canal +
J’ai un gros problème, j’ai voulu résilier mon abonnement via canal + pour passer à l’offre Apple Music famille mais par contre je souhaite l’installer sur mon nouveau téléphone avec un nouveau compte Apple Mais impossible de supprimer la liaison entre canal et mon ancien compte Apple , donc mon nou
Sujet
226
1
0
Pas d'accès à Canal Live 1, 2, 3 avec l'option pass coupe d'Europe
Je bénéficie normalement de l'offre "Avantages coupes d'Europe" offerte jusque fin août 2025. Je devrais donc avoir accès aux Canal Live de 1 à 18, pour voir les matchs de coupe d'Europe en direct. Or je n'ai pas accès aux Canal Live 1, 2, 3, alors que j'ai bien accès aux canal Live de 4 à 18, et le
Sujet
2.2K
18
Ajout de matériel
Bonjour, j’ai un abonnement canal + prenium, sans engagement. Je ne peux pas ajouter mon décodeur orange comme matériel ? Je n’ai donc pas accès à canal + sur ma télé ! Il y aurait-il une solution ?
Sujet
661
1
0
