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Abonnement - Options
Sujets autour des options
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Abonnement souscrit par erreur via le décodeur
Bonjour Mon père, âgé de près de 90 ans et souffrant de problèmes cognitifs est abonné a canaplus depuis plus de 20 ans. Ces dernières années, il a souscrit par erreur et à de multiples reprises a des options que vous mettez en avant sur le décodeur. Ces souscriptions sont des pièges pour les senior
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Erreur APES 104
bonjour, la chaîne canal + live 1 et 2 ne veulent pas marcher en écrivant erreur Apes 104. Alors que l’abonnement devrait le permettre !
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Canal+ sport
J’ai actuellement un abonnement Rat+ Ciné et Série, et j’aimerais simplement ajouter la chaîne Canal+ Sport pour suivre toute la Formule 1. Comment faire ?
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Problème sur tv avec abonnement
Sur l’appli canal et mon iPad j’ai bien mon abonnement Rat 26 mais quand je suis sur la tv Samsung de mes parents je n’ai pas mon abonnement comment faire ? alors que les identifiants sont ok Merci pour votre réponse Maé
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droit à un utilsateur supplémentaire
Bonjour, On m'a dit à la souscrition que j'avais droit à un utilisateur supplémentaire, mais je ne vois ça confirmé nulle part. Comment je peux en êre sûr?
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Abonnement familly and friends et netflix
Bonjour, Nous avons, avec des amis, un abonnement "familly and friends" et netflix est inclut dedans. Cependant pour certains d'entre nous netflix ne fonctionne pas car leur appareil "ne fait pas parti du foyer". Quelqu'un aurait une solution ? Merci !
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problème ajout utilisateur
Bonjour à tous, J'ai fait ajouter une option d'1 utilisateur en + pour mon compte canal car nous sommes 2 a l'utilisés, problème, l'option est pas ajouter meme en essayant plusieurs fois et toujours pas d'utilisateurs en plus (j'ai pris l'option +1 à 5e); Faut il attendre le prochain paiement pour q
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Multi écran
Il me semble que j’ai bien un abonnement cinq écran mais très régulièrement quand il y a plus de deux personnes connectées à la maison sur Canal Plus, un écran Apparaît disant qu’il y a trop d’utilisateurs simultané c’est vraiment pénible. Est-ce que c’est normal ? C’est pénible
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Option sports
Bonjour..je pense prendre l option sports proposées à 15€ essentiellement pour suivre le top 14 rugby.....j ai déjà l option rugby + ... est-ce que je peux l arrêter svp?
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nombre d'accès simultanés
Je dispose d'un abonnement Canal avec l'option 2 utilisateurs supplémentaires. 2 questions : - est ce que l'accès via la box internet compte comme un utilisateurs ? Autrement dit, est ce que je dispose de 4 utilisateurs + 1 utilisateurs box ou 4 utilisateurs au total, que j'utilise la box ou pas ? -
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