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Sujets autour des options
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Activation option OCS
Bonjour, Je viens de souscrire à l'option Ciné+OCS sur MyCanal, mais je ne parviens pas à avoir accès aux programmes et je ne vois pas les chaînes sur l'onglet "Chaînes et Apps". Je me souviens qu'avant il fallait actualiser les droits sur l'espaces clients, mais avec la nouvelle interface je ne peu
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Acces simultanées
Bonjour, Est-il possible de voir les connexions actives sur mon compte mycanal (Type d'appli & adresse IP par exemple) ? Merci Cdlt
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canal + Rat+
suite a une mauvaise offre souscris je souhaite changer mon offre rat+ malheureusement j'ai pris le rat+ cine series sauf que je voulais prendre le sport Est ce possible de migrer tout simplement car j'ai pas envie de repayer juste pour une mauvaise manipulation
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Option Apple+ / Paramount+ gratuites devenues payantes sans prévenir
En son temps, Canal+ était fier d'annoncer que Apple+ et Paramount+ intégraient des formules gratuitement, ce fût mon cas. Sauf qu'en août 2023, elles sont devenues payantes à 2€ grâce à une subtilité sur les factures : baisse de 2€ de la formule et nouvelle option à 2€ pour ces services ! Du coup,
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Ce n'est pas mon adresse mail qui est relié à mon compte Netflix + on m'a rajouté une option à 35€
J'ai souscris à l'offre des - de 26ans qui inclut un abonnement Netflix. Après que celui-ci ait complètement disparu de mon abonnement et de mes options pendant plusieurs jours car canal + a décidé de décider à ma place, il est enfin à nouveau actif. Cependant, quand je veux accéder au site netflix
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Paramount + impossible à me connecter
Bonjour, Impossible de me connecter a mon compte paramount+ sur la chaîne 44 depuis plusieurs jours... Quelqu'un peut m'aider ??? Merci
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Réponse approuvée par l'auteur
Déconnexion nombre licences atteintes...alors que non
Bonjour, depuis que je suis passé sur la freebox ultra j'ai des problème de déconnexion avec soit disant un nombre de licence atteint. Or j'ai juste Canal sur la freebox, mon Mac et mon iphone et je ne regarde jamais sur les 3 supports en même temps (au max 2). J'ai changé mon mot de passe mais rien
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OPTION UTILISATEUR SUPPLÉMENTAIRE
Bonjour, J’aimerais savoir si l’option de l’utilisateur supplémentaire est sans engagement et donc résiliable à tout moment indépendamment de notre abonnement ? Merci, Caroline
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Offre TV+ et options
Bonjour, je suis intéressé par avoir l'offre TV+ à 2€ proposée par Canalplus. Serait il possible de connaître les options (par exemple multisports) auxquelles on peut souscrire si on possède l'offre TV+? (car je n'ai rien trouvé sur le site internet)
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