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Abonnement - Options
Sujets autour des options
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option ajoutée sans accord
Bonjour J'ai eu une option à 20€ avec un engagement de 12 mois ajouté sur mon abonnement sans mon accord . Je viens de m'en apercevoir et ma prochaine facture va être exorbitante . Cela n'est pas normal . J'attends le rappel d'un conseiller .
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doublon de l'abonnement Ciné Séries et option Netflix Standard(7 EUR)
Bonjour, Je suis un nouveau abonné de myCanal. Actuellement j'ai la formule composée de : - Canal + - C+ à la demande - Ciné Séries J'ai aussi une option "Netflix standard complément" (7€) Est ce que cette option est en doublon à votre avis ? car il me semble qu'avec Ciné Séries je peux déjà accéder
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Arrêt de LIZZIE : il ne sera pas possible de conserver notre ancienne bibliotheque
Après avoir échangé avec le service clients de Lizzie, il s'avère qu'il ne sera pas possible de garder notre bibliothèque, même en souscrivant un abonnement payant, ce que j'étais prête à faire. Canal + et Lizzie auraient pu s'arranger pour qu'on ait au moins un nombre de crédits suffisants pour re-
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Pass divertissement
Bonjour, Je ne trouve pas le lien pour m'abonner au pass divertissement
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Ajout d'options
J'ai souscris a Bein connect en ajout de mon offre canal+, et je n'ai plus que l'accès a Bein connect.
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Réponse certifiée par CANAL+
Avantages coupes d'europe ??
Bonjour, Je bénéficie d'un avantage coupes d'Europe qui m'a été gracieusement offert l'été dernier. Il est écrit " Vivez 100% des matchs de football de l'UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League avec l' AVANTAGE COUPES D'EUROPE ! ". Probléme, chaque fois que je souhaite rega
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Abonnement CANAL+ SPORT
Bonjour, J'avais l'abonnement classique de Canal+, avec deux écrans simultanés. Je viens de passer à CANAL+ SPORT et on ne peut plus regarder canal sur deux écrans simultanés. Est-ce que CANAL+ SPORT comprend un seul écran ? Si oui, ce n'était pas précisé... Est-ce seulement les chaines CANAL+ SPORT
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Je paye le pack Sport, mais je n'ai pas accès au match de ligue des champions ce soir il n'est tout simplement pas visible
Bonjour, je ne trouve pas le lien pour aller voir le match de ligue des champions. Quand je suis sur la recherche UEFA il ne me le propose pas et il n'apparaît pas dans l'onglet en direct. Quand j'appuie sur Sport. Je ne trouve tout simplement pas la chaîne, alors qu'après avoir vérifié mon abonneme
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Transfert abonnement
Bonjour J'ai souscrit à l'option transfert d'abonnement, est ce possible de le transférer sur mon téléphone portable ? Si oui comment ? Merci
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Free 4 ecrans + option 4K
Bonjour, Je suis abonné à Mycanal 4 écrans par Free et je souhaite prendre l'option 4K. Cependant, celle-ci n'est proposée que sur un seul écran. J'aimerais comprendre comment cela fonctionne : Est-ce le premier utilisateur connecté qui bénéficie de la 4K ? Cette option supprime-t-elle l'accès aux 4
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