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Abonnement - Resiliation
Sujets autour de la résiliation
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Sujet
Demande de résiliation d’abonnement
Je vous fais part de ce message pour vous communiquer mon désir de me résilier de mon abonnement, je ne souhaite pas continuer pour une période de 12 mois. Merci de faire le nécessaire. Bonne journée
Sujet
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Réponse certifiée par CANAL+
Être appelé par le service client
Bonjour ! Je cherche à me faire appelé par le service client pour régulariser un impayé et pouvoir résilier mon contrat. Je suis réside depuis peu au Canada, mes cartes de crédit ont été résiliées en France, et le paiement avec mes cartes de crédit canadiennes sont refusées lors du paiement. Et je n
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Résiliation de l’abonnement panorama+
Je souhaite résilier mon abonnement panorama+ seulement et donc conserver mon abonnement multi écrans quel sont les démarches merci de votre retour
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Résiliation annulée sans avertissement
Bonjour, j’ai demandé la résiliation de mon abonnement via mon espace client il y plusieurs jours. Aujourd’hui j’ai contacté le service client pour essayé de négocier un tarif pour continuer. Ils ne m’ont rien proposé si ce n’est une offre disponible par tous , et je n’ai pas donné suite , Je viens
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Reconduction Abonnement
Une fois de plus, je suis victime de la duplicité de l'interlocuteur au sujet du renouvellement de mon abonnement. Il m'a très clairement confirmé que mon nouveau tarif ne prendrait effet qu'au 1er septembre 2025, soit à la fin de mon abonnement actuel (31/08/2025), or il n'en est rien, au 31/07/202
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Résiliation
Bonjour je vient de résilier mon contrat mais la fin de mon contrat se termine l’année prochaine sachant que la fin de mon contrat de cette année était le 31/07/25 on ne m’a pas fait de rappel dessus sachant que dans lannee j’avais déjà fait part que je voulais résilier mon contrat .Je ne comprend p
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Harcèlement téléphonique
Ceci n’est pas une question... mais une suggestion... Canal Plus arrêtez de me rappeler sans cesse... je viens juste de résilier canal + après avoir envoyer une lettre recommandée, le soulagement quand me dit que ça se finira fin septembre par message, peut de temps après, on me téléphone une premiè
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Bug espace client – Résiliation urgente
Je me suis connectée à mon compte Canal+ aujourd’hui, mais lorsque j’essaie d’accéder à l’espace client, un écran noir s’affiche avec le message "Nous traitons votre demande", et la page ne se charge jamais. Ce dysfonctionnement m’empêche de gérer mon abonnement et de finaliser ma résiliation en lig
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deux prélèvements
après vous avoir contacté à plusieurs reprises pour expliquer que j'ai deux prélèvements un de 42 € qui est bien mon abonnement et un de 75 € qui n'est pas associé a mon numéro client !!! on m'a dit d'envoyer un mail avec des captures d'écran ce que j'ai fait et je n'ai jamais eu de retour ni de rég
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