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Abonnement - TV by CANAL
Sujets autour de l'abonnement TV by CANAL
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Tous
Sujet
Disparition de Paramount, ai-je doit à une compensation ? Une baisse de l’abonnement ? Une autre chaîne ?
La chaîne Paramount a subitement disparu. Ai-je droit à une compensation sous forme de baisse de l’abonnement ou d’une autre chaîne ?
Sujet
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demenagement
Bonjour j'ai souscris à Canal via Free et j'ai déménagé depuis 15J. Je n'ai plus canal et pourtant j'ai modifié sur le site l'adresse l iban... Comment faire? merci
Sujet
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Ajout d'options sans consentement
Bonjour, Je rencontre actuellement un problème avec mon abonnement. J’ai reçu aujourd’hui un e-mail m’informant que mon abonnement avait été modifié et que plusieurs options avaient été ajoutées (canal+ à la demande , Netflix, Ciné Series). Or, je ne suis pas à l’origine de cette demande. Lorsque j’
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Fermé
Nouvelle interface
Bonjour, La nouvelle interface. Canal est NULE. et ARCHI NULE. Je ne comprends pourquoi changer quelque chose qui fonctionnait très bien avant . J'ai téléphoné au service client pour manifester mon mécontentement et la réponse qui m'a été donnée est. ""Vous allez vous habituer. "" Il y a dans cette
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Problème connexion
Bonjour je viens de changer de box (j’ai pas changé pas d’opérateur) mais je n’arrive pas à me connecter sur l’application canal. On me propose deux options : - saisir un code ( je n’ai pas eu de code ) - achat magasin ( j’ai déjà un abonnement ) mais j’ai aucune option de me connecter .
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Connaître ses appareils enregistrés
Sur mycanal, je ne peux pas connaître les appareils enregistrés que j’utilise.. une mention dans l’espace client à ce sujet pourrait être utile pour ne pas dépasser les 5 en 72heures. amazon prime y arrive, canal devrait en être capable.
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prélèvement
le 15 décembre 2025 j'ai été prélevé d'un montant de 69€. Pouvez-vous me donner des explications de ce prélèvement
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Acces bein
Bonjour, Malgré l'option bein je n'ai plus acces aux chaines bein sport depuis aujourd'hui alors que cela fait loooooongtemps que j'ai l'option sans aucun probleme
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Passage vers abonnement avec engagement.
Je souhaite transformer mon abonnement sans engagement en abonnement avec engagement afin d’utiliser Canal+ sur ma Freebox.
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Probleme abonnement
Bonjour, je viens de payer un abonnement TV Plus à 2 euros, mais c'est comme s'il était désactivé. Je ne comprends pas pourquoi. J'ai repayer... déjà, je viens de payer deux fois le même abonnement. Les deux fois, l'argent a bien été pris mais l'abonnement n'a pas été activé. Et avant ça, j'avais un
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