
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement - TV by CANAL
Sujets autour de l'abonnement TV by CANAL
169
0
Tous
Sujet
Réponse approuvée par l'auteur
Phishing ?
Bonjour, Je viens de recevoir ce sms, l'expéditeur est CANAL+ sans aucun numéro visible... Profitez de CINE+ OCS jusqu'au 30/06/26 sans frais supplémentaires ! RDV sur votre Espace Client pour l'activer : ca.hcnx.fr/nabTYb STOP au 36105 L'adresse ca.hcnx me semble très suspecte... Vous confirmez la
Sujet
238
1
0
Réactive mes chaines
Bonjour sur mon application je peut pas regarder la télé sur mon tel les droit son pas réactivé je fais comment je payer un service qui ne pas du et a la fin du mois vous prélever c’est pas professionnel tout ça
Sujet
95
3
0
Impossibilité d'accéder à Mycanal
Bonjour; Depuis plusieurs jours, je ne peux accéder aux programmes alors que l'abonnement a été payé. J'ai l'information que je dois m'abonner. Merci
Sujet
66
3
0
Activation des droits
Depuis le 18 septembre je ne reçois pas les chaînes canal plus sur l'écran télé s'affiche ERREUR SL15. Canal a ouvert un dossier d'incidence depuis le 21 septembre qui a été saisi par leur service technique. A ce jour ils n'ont toujours pas réussi à activer les droits.
Sujet
332
1
0
accès au contenu
Bonjour, Je viens de souscrire a l'abonnement sport de Canal (Il y a une heure) et j'ai donc normalement accès au contenu séries de Canal et d'apple. Or, a chaque séries que j'essaie de voir, on me dit que je dois d'abord m'abonner... (que ce soit du contenu Canal ou du contenu apple ca ne change ri
Sujet
143
1
0
Impossible de regarder série
Bonjour je n'arrive pas à regarder ma série alors que j'ai déjà tout payé, j'ai fait activer mes droits mais ça ne change rien ... Et quand je veux regarder l'épisode on me re propose des offres (et de payer bien sur...) alors que je l'ai déjà fait .... Résultat je ne peux rien regarder du tout alor
Sujet
129
1
0
PROBLEME DROITS APRES RETOUR VACANCES
Bonjour, Après une absence de 2 semaines (mon décodeur satellite éteint) je rencontre des soucis des droits sur certaines chaines (notamment chaine 63). Ayant effectué toutes les manips possibles jusqu'à réinstaller le décodeur le problème persiste. Une solution quelqu'un? Merci
Sujet
42
1
0
code erreur OPES 420, failed 26
Bonjour, J'ai un peu le même soucis mais uniquement avec le direct (pas de soucis pour visionner un film). Lorsque j'essaye de mettre une chaine en direct, le message "OPES 420, failed 26" s'affiche. Je n'ai pas de VNP et ne suis pas en navigation privée. Je suis sur ordinateur et j'utilise google c
Sujet
66
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Ps5
Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur la ps5 , j’ai tout essayé , changer la lange, désinstallé l’appli, éteindre, rien n’y fait. J’ai pris l’application pour passer via la passerelle PS5 si ca ne marche pas , j’aimerai être remboursé merci
Sujet
231
1
