Application CANAL+ - IOS

Bonjour, Mon abonnement “100% Canal+” est actif jusqu’en 2027 (confirmation dans mon espace client). Cependant, je n’ai pas accès aux chaînes Canal+ sur myCANAL (mobile et PC) : écran noir ou bouton “découvrir nos offres”. J’ai testé la reconnexion, la navigation privée, l’application, et même un VP

Pourriez-vous nous expliquer comment se fait-il que le streaming en temps réel est activé mais ne fonctionne pas sur les chaînes en direct dont les chaînes de sport c’est censé enlever le Spoil qui passe de 40 secondes à 10 secondes. Il y a aucun effet. Pourriez-vous nous aider ceux qu’on cette prob

Bonjour, j’aimerais savoir si c’était possible de choisir le débit de diffusion via l’appleTV4K ? Sur le player 4K de Free c’est possible. est ce que cet fonction arrivera via une MAJ ? merci

Depuis 3 jours , coupure image , sur toutes les chaînes , j’ai désinstallé réinstallé l’App , testé ma connexion et rien d’anormal. Avez vous une solution ?

Bonjour, Il y a 8 jours, mon app iOS a changé sans aucune mise à jour effectuée. J'avais accès à de nouvelles fonctionnalités en live pour le zapping d'un geste, nouvelle police, et possibilité d'avancer ou reculer le flux en double tapant à droite ou à gauche (comme sur YouTube). Cette version fant

Lorsque je télécharge du contenu sur mon iPad ,le téléchargement se passe bien mais impossible de les regarder car le petit rond de chargement n’arrête pas de tourner ! (J’ai redémarré l’appli et la tablette plusieurs fois mais toujours pareil) merci d’avance pour votre aide

Bonjours j’ai demande pour remboursement mais je toujours pas reçu la paiement, je demandais pour rétractation merci

Bonjour, Depuis quelques jours je ne peux plus lire mes videos téléchargées sur mon ordinateur Macbook. J'ai désinstallé puis réinstallé l'application MyCanal sans résultat. Ma version est la suivante : 5.36.1, je crois comprendre qu'il y a une nouvelle version mais impossible à installer (je désins

bonjour, comment je peux faire pour supprimer les pubs de canal dans la boite mail cordialement

Bonjour, depuis quelques jours sur l’application smartphone my canal certains téléchargements sont impossible. Sur la série The Mentalist certains épisodes se téléchargent sans problèmes mais certains font un message d’erreur indiquant téléchargement interrompu veuillez recommencer, en recommençant