Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, cela fait 2 jours que l'application montre des temps de latence important. j'ai supprimé le cache => tjs pareil j'ai désinstallé et réinstaller => tjs pareil Cela ne vient pas du réseau ou de la TV car Netflix ou Disney fonctionne très bien en UHD/HDR

Bonjour, J'ai très frequemment un message d'erreur lors du lancement de l'application mycanal, code erreur : err-net-no-testpage-connection comment résoudre le problème ? Merci

Bonjour à tous, Je rencontre un souci persistant avec l’application myCANAL sur Apple TV 4K HDR. Lorsque je lance des contenus qui devraient être disponibles en HDR (notamment Canal+ UHD ou certains films à la demande), l’app m’affiche systématiquement le message suivant : “Votre TV ne semble pas co

Pouvez-vous donc nous donner l’explication du fait que nous pouvions accéder à l’ensemble des programmes pendants plusieurs années et que soudainement , même si je peux accéder à mon espace, cela est désormais seulement possible pour un seul pro rame LCI? Cela veut dire que l’accès est limité unique

Depuis quelques semaines, cette voix off est systématiquement présente pour les sséries que je regarde... je voudrai la supprimer mais je ne vois aucun endroit où je peux effectuer cette suppression.

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la semaine dernière, en plein direct ou replay j'ai un écran noir et obligée de revenir à l'écran d'accueil ou alors cela revient automatiquement, depuis quelques jours c'est au moins 20 fois par jour.... je passe par la box SFR. Je vois que je ne suis pas la

1)Impossible de me connecter à canal via ma télécommande free... 2)suite accord, je ne peux pas me connecter sur bein... Merci de votre retour, et si possible m'appeler. Salutations.

Bonjour, L'audio description n'est pas activée (je sais comment la modifier en allant dans la bulle) et pourtant les sous -titres et l'audio description restent affichés. De même sur certaines chaînes Canal + le son est incroyablement plus élevé que sur le reste des chaînes. J'ai essayé de modifier

Bonjour, On ne reçoit plus les programmes via My Canal a Londres. Que se passe t'il?

j'ai changé de box sfr, j'ai maintenant une sfr box 8 TV. J'ai essayé de réactiver mes droits via votre site, mais çà ne fonctionne pas. Il est indiqué d'aller sur la chaine "A la une", mais cette cette n'existe pas sur cette box. En surfant sur ce forum j'ai lu que vous parliez de la chaine 28, mai