
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
774
Tous
Sujet
Opes 409
Bonjour, Celà va faire plus d'un mois que ce message d'erreur s'affiche sur mon téléviseur lg oled65c35la . Je suis obligé de fermer et rouvrir l'application plusieurs fois pour pouvoir enfin regarder la chaîne de tv que j'avais choisi et ça commence à me saouler grave. Je ne paye pas 50€ par mois p
Sujet
20
1
0
Épisode indisponible (from s1 ep3)
Bonjour, Je voulais savoir pourquoi l’épisode 3 de la saison 1 de from est indisponible, alors que les autres épisodes sont disponibles ? Il y a t-il un moyen d’y avoir accès ? Merci
Sujet
14
1
0
acces multi live
Bonjour, sur l'application my canal de ma tv samsung je n'ai pas acces au multi live, c'est une tv recente (moins d'un an) Sur mon pc j'ai bien cet acces mais j'avoue que c'est quand meme mieux sur grand écran ;)
Sujet
195
5
Mon appli ne fonctionne plus sur ma TV Samsung de 2020.
Bonjour, cela fait quelques jours que mon appli canal ne veut pas se lancer sur ma TV Samsung U75TU7125K de 2020. J'ai tout essayé, même la réinitialisation de mon téléviseur... L'appli fonctionne pourtant sur tous les autres supports... Merci
Sujet
50
1
0
Programme adulte avec TV Oled Philips
je n'ai pas accés au programme adulte sur ma nouvelle TV Philips , pourquoi ?
Sujet
209
7
0
Dolby atmos/vision hdr Vo Vf
Bonjour, je regarde canal via un fire stick tv 4k gen1 sur mon Lg oled c2 et quand je lance un replay d un film Vf en "4k dolby vision atmos", je n ai ni l un, ni l autre, je suis oligé de forcer en Vo pour que mon televiseur detecte bien les dolby ! Ça depend des contenus car d autres films en" 4k
Sujet
107
5
0
Impossible de déconnecter les appareils qui ont mycanal
Bonjour, j'ai tout essayé : - changement de mot de passe et attente 8h -> aucun appareil n'a été déconnecté (téléphone, playstation, tablette....etc) - changement de login et attente 8h -> aucun appareil n'a été déconnecté (téléphone, playstation, tablette....etc) La je viens d'appeler le service cl
Sujet
133
4
0
Erreur UPES 1026
Bonjour depuis une semaine nous avons le message d'erreur suivant: "UPES_1026 [4003] ERROR_CODE_DECODING_FAILED Nous avons désinstallé l'application. Vidé les données et le cache mais ça 'e marche toujours pas. Merci d'avance
Sujet
1.1K
9
0
Solution acceptée
Bug sur canal +
Bonjour, je n’arrive pas à regarder un épisode de ma série tranquillement sans que ça bug et mouline plusieurs fois sur ma télévision tcl 55p71k, tout d’abord quand je veux lancer l’application je suis obligé de relancer ma télé sinon ça mouline et se lance jamais, ensuite une fois l’épisode lancé q
Sujet
201
7
0
Connexion TV
Bonjour, Je n'arrive pas a connecter mon compte canal sur l'application canal+ de ma télé. Il n'y a que des offres qui s'affiche, pas d'option pour se connecter. Merci
Sujet
26
1
0
