Application CANAL+ - TV connectees

Depuis 3 jours, je ne peux plus visionner le direct ou lire les films via l appli canal +. mon fournisseur d accès est Bouygues télécom, ma TV est une LG NanoCell 82T6B. en revanche je peux accéder à toutes les autres appli telles que Netflix, Prime vidéo sans aucun dysfonctionnement ou lenteur syst

Bonjour depuis quelque jours je ne plus accéder à myCANAL via l’application sur smart tv Samsung de 2020 jarrive a rentré sur l’appli une fois la sélection du profil faite j’ai un écran noir et je peut plus rien faire j’ai supp réinstaller l’app mais rien y fais

Bonjour mon application canal + ne fonctionne pas écran noir , télévision Samsung . j’ai éteint débrancher, supprimer et installer l’application toujours pareil

La mire MyCANAL se charge, les programmes par thèmes souvent. Par contre quand on sélectionne une chaîne, le chargement ne se fait pas. Depuis le 24 septembre 2025. Tv : Lg 24TQ510S - 2022 Fai : Bouygues. Je remarque que les problèmes concernent quasi- exclusivement les clients Bouygues. Etes-vous e

Bonjour, J’ouvre ce fil pour rassembler les personnes possédant un téléviseur Hisense et rencontrant les mêmes problèmes que de nombreux abonnés depuis avant-hier (également sur TV Samsung et LG). Lorsqu’on tente de lancer une chaîne en direct ou un contenu VOD, l’écran reste noir avant de finir par

Bonjour, Depuis 15 jours, l'application Canal+ sur ma TV Samsung model. UE55TU7025K ne démarre plus. Le lancement s'affiche avec le logo Canal+ et ensuite écran noir. J'ai déjà fait toutes les mises à jour (téléviseur et application), j'ai même désinstallé puis réinstallé l'application, mais le prob

Bonjour que faire contre ecran noir depuis hier impossible d'entrer a Canal. Je ne peux pas accéder au site sur la télé. Branché débranché rien a faire. Merci de me dire comment reparer Camila

Plus de service. J’ai appelé hier soir pour signaler le problème, on m’a dit que le problème est connu. Vers 22h15 tout fonctionnaient et ce soir plus rien.

Depuis 2 jours, il m'est impossible d'accéder au différentes chaîne canal . J'ai uniquement le message de modifier votre offre

Bonjour, depuis 3 jours, le replay ne fonctionne pas sur TV Samsung connectée. pas de message d’erreur, juste écran noir. que faire ? merci