
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Application CANAL+ - TV connectees
Sujets autour de l'application CANAL+ sur TV Connectées
1.3K
Tous
Sujet
Solution officielle
Fermé
Bandeau en bas d'écran ne se masque plus
Bonjour, je suis sur un tv Philipps connectée non Android. Depuis quelques jours lorsque je zappe le bandeau en bas où il y a une 1ere partie sur l'heure du début du programme et la fin du programme et où en est rendu le programme. Puis en dessous des boutons type revoir/a venir, informations, zap,
Sujet
85
1
0
Ps5
Bonjour je me suis connecté à mon compte canal sur ps5 esy sa me dit j’ai pas l’abonnement, que faire ?
Sujet
64
1
0
Solution acceptée
Fermé
Bandeau
Bonsoir, Depuis 2 jours, à chaque fois que je change de chaine, le bandeau avec les informations en bas de l'écran reste bloqué sur informations. je n'arrive pas à trouver la solution pour qu'il parte sauf quand je change vers ZAP ou à suivre etc......avez-vous une solution ? est-ce normal ? Merci p
Sujet
213
3
0
pas de grille de programme avec application Canal+ sur TV ou chromecast
bonjour, pourquoi ne retrouve-t-on pas la grille des programmes dans l'application Canal+ diffusée sur les TV (LG) ou le Chromecast - je ne parle pas de la pseudo grille - ce soir ou en direct mais de la grille complète avec toutes les chaines et les horaires
Sujet
199
5
Solution officielle
Fermé
Bug image toutes les 5 minutes
Bonjour, Depuis plus de 2 mois, je rencontre un problème sur l'application depuis ma ps4. Des que je veux regarder un programme en direct, toutes les 5 minutes l'image se fige pendant 30 secondes et ça repart mais 5 minutes plus tard l'image se refige et repart etc... J'ai appelé le service client m
Sujet
78
1
0
Impossible de lire un replay sur l'application Canal Plus
Bonsoir, Depuis mercredi 11/03, je ne peux lire aucun replay sur l'application Canal + de mon décodeur Orange (films, événements sportifs, documentaire, etc...), le cercle rouge mouline à l'infini et rien ne se lance. 5 jours ça fait beaucoup...
Sujet
79
1
Solution officielle
Quand je suis sur une chaîne l information reste en incruste
Bonjour ,je voudrais savoir comment faire pour enlever Quand je suis sur une chaîne l information reste en incruste , c'est a dire la bande de la durée de l 'émission le pictogramme de la flèche pour revenir en arrière le pictogramme informations pictogramme zap pictogramme live pictogramme langue a
Sujet
167
1
0
Solution acceptée
Fermé
Orange box application canal + encore une coquille
Bonjour, Hier soir je me suis aperçu que lors du zapping déjà extrêmement lent cet sans les options précédentes, il y a encore une coquille de plus, l'affichage du bandeaux indiquant le nom du film et l ensemble des menus info zap reste apparent systématiquement. Cela est franchement navrant de voir
Sujet
58
1
0
pas d'onglet ou categorie Adulte dans l'application Canal+ sur TV ou chromecast
pourquoi ne retrouve-t-on pas de catégorie Adulte dans l'application Canal+ diffusée sur TV (LG) ou même Chromecast
Sujet
104
1
0
Connexion play 5
Je n'arrive pas à me connecter mon compte canal + sur ma play 5 Je vais sur leur site connect puis je rentre le code ça me fait un chargement puis ça me renvoie sur le "changer de compte" sur ma play et ça me dit que je n'ai pas d'abonnement. Pourtant quand je vais sur le site canal + ça me met que
Sujet
54
3
0
