Application CANAL+ - TV connectees

Bonsoir, J'ai souscrit récemment à un abonnement 100% Canal avec un engagement de deux ans. Cependant, je constate que je n'ai pas accès aux chaînes Canal UHD ou HDR, à l'exception de France 2 UHD. Les contenus VOD sont bien disponibles en HDR. Je possède un téléviseur Sony Android 10 compatible UHD

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Bonjour Depuis 2 week end la f1 n’est pas disponible le samedi même avec l’abonnement adéquate. merci

Lorsque je clique sur le microordinateur sur une chaine , apparaît le message : Erreur DRM-1OPES 230;DRM-1;no licence given;26

Bonjour, Sur l'application Samsung Tizen v7.0.2, Lorsque je sors de l'application pour aller sur une autre app puis que je reviens sur Canal+, le live reprend du moment où je suis sorti de l'application. Pareil lorsque j'éteins m'a télé et que je la rallume 4h plus tard, le live reprend avec 4h de d

Bonjour, depuis quelques jours maintenant je n’ai plus aucuns accès aux programmes de l’application my canal sur ma télé connecté. Ma télévision étant une Philips Ambilight 139cm 4k dernière génération achetée il y a un mois environ. ( modèle : 55PUS8009/12 ) Que ça soit séries ( par exemple friends

Bonjour, Sur la plate-forme MyCanal sur mon PC je peux accéder à la chaîne POLAR+ alors que si je regarde MyCanal sur ma TV Samsung je n'ai pas accès à cette chaîne. A quoi cela est-il du ? D'avance merci de votre aide Cordialement

Bonjour, Depuis quelques jours notre application Canal+ bug très fréquemment. Toujours le même bug rencontré : lorsque nous sommes en train de visionner du contenu et au bout d'un certain temps, le bandeau n'apparaît plus, impossible de mettre en pause, de sortir du contenu, de revenir à l'accueil.

Grâce à mon abonnement Canal+, j’ai accès à une offre Netflix. Cependant, le lien fourni par Canal+ ne fonctionne plus. J’ai tenté de réinitialiser mon mot de passe pour récupérer l’accès à mon compte, mais l’adresse e-mail associée à Netflix a été générée automatiquement par Canal+ et je n’y ai pas

Bonjour, Il y a un certain temps que je ne peux plus accéder aux chaînes en direct depuis la section en direct (erreur du fire stick TV), mais j'avais toujours la possibilité de les regarder via la page d'accueil de my canal. Aujourd'hui, c'est impossible. Que dois-je faire ? Est-ce que je résilie m