Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, lorsque je souhaite regarder un programme en vod, l'image ne bouge pas. Je peux avancer dans le film mais je n'aurais que des images fixes. Un message d'erreur UPES 197 apparaît par la suite. J'ai essayé de des installer, réinstaller, les options debug... Rien y f

Bonjour J'ai différents messages d'erreurs assez fréquemment sur Mycanal. erreur upes_211 Les serveurs sont injoignables Et d'autre La télé est une Xaomi Google TV Opérateur internet Vialis == offre Vialis suprême 1GBIT. Réinstallation et vidage de cache déja effectué ainsi que toutes les options da

Bonjour. Depuis quelques jours je n’arrive pas à regarder via l’application canal sur ma TV. Smart TV TCL. avec l’application télécharger. pas de direct, pas de replay. Ça mouline sans jamais charger. je n’ai pas de boîtier canal car l’application est directement installé dessus, pourtant sur mon té

Bonjour Je rencontre un problème avec l'application Canal+ sur ma TV LG l'application ne fonctionne plus après désinstallation et réinstallation de l'application le problème est toujours le même merci de m'éclairer

Bonjour pour le film du samedi soir normalement on a la possibilité de regarder en tapant le code adulte pour accéder, avec MyCANAL impossible de regarder le film du samedi soir car code pas demandé sur un appareil androïde ? par contre tv connectée ça fonctionne ??? obliger d’utiliser un navigateur

Bonjour, depuis hier, je ne peux pas regarder de films/série sur Mycanal : un message concernant les "player video" s'affiche. J'ai une Box Bouygues. C'est uniquement sur ma télé , j'ai testé sur mon téléphone portable et cela fonctionne correctement. Merci de votre aide.

Bonsoir, je n'ai plus d'accès au direct depuis ma smart TV. j'ai soit un écran noir, les seul symboles que j'ai sontceux de la photo 1. quand j'ai de la "chance", j'ai le symbole qui tourne, me faisant croire que ca charge..et parfois, quand je selectionne le direct, j'ai juste le message une erreur

Je voulais savoir si il y aura le hdr10+ car ayant une télé Samsung il n'y a pas de dolby vision malheureusement sur ces tv ... Mais que le hdr10+ ...???

Bonjour, je n'ai pas de replay sur la F1 a la place de lecture il y a obtenir.

Bonsoir, J'ai souscrit récemment à un abonnement 100% Canal avec un engagement de deux ans. Cependant, je constate que je n'ai pas accès aux chaînes Canal UHD ou HDR, à l'exception de France 2 UHD. Les contenus VOD sont bien disponibles en HDR. Je possède un téléviseur Sony Android 10 compatible UHD