Application CANAL+ - TV connectees

Bonjour, Sur ma smart TV Samsung, je n’ai pas accès à la fonction Multilive sur l’application. Est-ce normal? j’ai vu que Samsung et canal avait pourtant signé un nouvel accord de distribution. merci de votre aide

BonJour, j'ai l'erreur upes122 au lancement d'un replay d'un match de rugby précis Stade français- la Rochelle (pas de bol c'est celui que je veux voir...). Tous les autres marchent. Même erreur que ce soit sur tv ou Android... Quelqu'un a eu le même souci ou une solution ? Merci d'avance

Bonjour, j’utilise myCanal sur Apple TV. Lorsque je regarde un replay, l’application bascule au bout de 5 minutes sur l’écran de veille. Lorsque je regarde un direct je n’ai pas le problème. cela semble donc être un problème de l’application. savez vous résoudre ce problème ?

Bonjour, je ne sais pas si c’est un problème connu mais j’avais déjà le problème il y a bien 6 mois et il existe toujours. Quand je regarde du sport sur l’application tv le mode expert ne charge pas et fait même planter l’app dans certains cas. Peut importe le sport, c’est toujours le même soucis. A

Bonjour, Depuis plus de 1 semaine je lance l’app my canal et elle crash au bout de quelques secondes , peu importe en direct ou en différé.

Bonsoir Mon application MyCanal ne fonctionne plus j’ai tout essayer une fois arrivée sur l’accueil écran noir.. Est-il possible d’avoir de l’aide? merci

Bonjour a tous bien content de votre retour . Voici mon problème j'ai la télé Amazon Fire TV Stick et j'ai aussi my canal avec cette télé mais je ne peux pas regarder les matches rugby ou autres de Canal+ Live j'ai le message suivant qui arrive (Une erreur est survenue .: UPES_ 160) pourquoi ??? sur

Juste pour indiquer que nous avons eu un message d erreur Opes 435 sur tv LG 2024 en visionnant in film (pas en direct)

Bonjour, Lorsque j’essaye de me connecter sur l’application My canal sur ma TV, le logo CANAL+ apparaît, puis écran noir. Après 3 appels au service client, personne ne peut nous renseigner… Avez vous déjà eu le cas ?

Bonjour, j’espère que vous allez pouvoir m’aider depuis quelques temps impossible de lancer un film sur l’application My Canal que j’ai sur ma télé Xiomi. Le film ne se lance pas il y a un écran noir et si j’essaie d’avancer le film un peu plus loin je vois les images mais dès que je veux mettre en