Application CANAL+ - TV connectees

bonjour, je regarde canal+, souvent en replay, grace à l'application canal+de ma smart TV samsung mais depuis quelques temps, ça bug souvent avec des ecrans noirs, plus ou moins courts et parfois, ça finit par un plantage. J'ai vidé le cache; j'ai redémarré l'appli et rien n'y fait.

Bonjour nous avons ceci affiché depuis hier sur l’écran sachant que je n’ai pas de décodeur canal je fais tout avec internet .

Depuis plusieurs années que je suis abonnée chez Canal+ je n'ai jamais eu des pubs pendant un film ou une série. J'ai changé d'abonnement chez SFR, en passant à un nouveau qui devrait être un bonheur. Et depuis, canal a changé de config et tous les problèmes sont arrivés. J'ai des pubs tout le temps

Bonjour, Les chaines canal (80 à 86) n'apparaissent pas sur lama box 8 (seulement via Mycanal)

Bonjour, cela fait 2 jours que l'application montre des temps de latence important. j'ai supprimé le cache => tjs pareil j'ai désinstallé et réinstaller => tjs pareil Cela ne vient pas du réseau ou de la TV car Netflix ou Disney fonctionne très bien en UHD/HDR

Bonjour, J'ai très frequemment un message d'erreur lors du lancement de l'application mycanal, code erreur : err-net-no-testpage-connection comment résoudre le problème ? Merci

Bonjour à tous, Je rencontre un souci persistant avec l’application myCANAL sur Apple TV 4K HDR. Lorsque je lance des contenus qui devraient être disponibles en HDR (notamment Canal+ UHD ou certains films à la demande), l’app m’affiche systématiquement le message suivant : “Votre TV ne semble pas co

Pouvez-vous donc nous donner l’explication du fait que nous pouvions accéder à l’ensemble des programmes pendants plusieurs années et que soudainement , même si je peux accéder à mon espace, cela est désormais seulement possible pour un seul pro rame LCI? Cela veut dire que l’accès est limité unique

Depuis quelques semaines, cette voix off est systématiquement présente pour les sséries que je regarde... je voudrai la supprimer mais je ne vois aucun endroit où je peux effectuer cette suppression.

Bonjour, depuis la dernière mise à jour la semaine dernière, en plein direct ou replay j'ai un écran noir et obligée de revenir à l'écran d'accueil ou alors cela revient automatiquement, depuis quelques jours c'est au moins 20 fois par jour.... je passe par la box SFR. Je vois que je ne suis pas la