Materiel - Message d'erreur

Bonjour, Je suis actuellement abonné et depuis l'appli canal, je ne peux rien voir ni les directs, ni les replays, sur ma télé connectée par chromecast. J'ai sans arrêt le message d'erreur suivant qui s'affiche : UPES_160 (6005) ERROR_CODE_DRM_DISALLOWED_OPERATION Apparemment, je ne suis pas le seul

Bonjour, J'ai remarqué que je n'ai plus certaines chaines depuis hier soir, dans l'après-midi tout fonctionnait, un message s'affiche m'indiquant que la carte à puce est mal insérée (je n'y touche jamais). J'ai retiré la carte, mis un coup de chiffon, réinséré, rien n'y fait. j'ai fais une mise à jo

Bonjour, Je ne parviens pas à me connecter sur mon PC et j'ai le message d'erreur suivant : OPES 418;KEY_LOAD_ERROR;service MDRM, Getting license impossible : mdrm service temporarily unavailable;27076987_50001 D'avance merci pour votre réponse

Progressivement sur 2 ou 3 jours, je n'ai plus accès à aucune chaîne. Mes droits d'accès se sont arrêtés au 28 juillet si j'en crois ce qui s'affiche dans les paramètres. J'ai essayé tout ce qui est inscrit dans l'aide sans aucun effet. Précision , je suis passé en tout internet depuis que canal ne

Bonjour j’ai ce message qui apparaît sur certaines chaînes aléatoirement. un redémarrage de la télé ou forcer l’arrêt de l’application ne change rien. Impossible de lancer les chaînes. je suis sur une télé TCL sous Google TV Avez vous déjà rencontré ce problème ?

J'ai un message d'erreur sur mon macbook pro OS 10.13.6 pour lancer l'application via Firefox. Que faire ?

Je n'arrive pas à connecter mon décodeur au wifi de ma freebox pop alors que j'y étais connecté. Mon signal wifi est à fond. Mes téléphones se connectent qu wifi de ma free box. Et je rentre correctement ma clé comme demandé. Message d'erreur : connexion impossible Pourquoi mon décodeur ne se connec

Bonsoir. Depuis plusieurs jours en regardant la 6 sur un créneau 17h30-19h le programme se coupe et me signale que je ne suis pas abonné. Je dois rester 10 minutes sur la une pour réinitialiser. Quelqu'un connaît se problème car c’est assez pénible ?. Merci Pour info j’ai interrogé l’IA mais c’est c

Bonjour, Depuis des mois (avril 2025), j'ai informé Canal d'un problème récurrent : lorsque je visionne des films ou séries en replay, si je fais pause ou retour arrière, quand je relance j'ai le message (définitivement bloquant !) "Erreur de lecture, réessayez ultérieurement" . J'ai eu Moult différ

Bonjour , pourquoi lorsque je regarde une emission en soirée le message < vos droits sont inactifs > apparait et cela sur n'importe qu'elle chaine . Merci d'avance