Materiel - Message d'erreur

Bonjour, Depuis plusieurs semaines, certains de nos appareils n'ont plus acces a Canal +. On est connecte, mais il nous dit qu il faut etre abonné pour lire le moindre programme. C'est la meme chose si on change entre nos profils d'utilisateur, si on reboote les tablettes/telephones...

Bonjour, je rencontre un message d’erreur opes 12 quand je veux regarder du contenu sur ma télévision Samsung. J’ai essayé de désinstaller l’application canal puis de la réinstaller, de vider le cache, de réactiver mes droits, mais rien ne fonctionne. L’application marche sur mon téléphone, il s’agi

Le message d’erreur s’affiche depuis hier soir et canal plus est inutilisable. Il s’agit d’une tv Samsung connectée via le wifi. On ne peut donc pas éteindre le décodeur car il n’y en a pas en externe. Que faire ? Merci

Bonjour, J'ai une tv Xiaomi MiTV-MOOQ0 version 11. Pour la lecture de certains films, j'ai ce message d'erreur UPES 150. Je n'ai pas accès à la mise à jour des certificats comme décrit pour les tablettes dans d'autres topics... Que pouvez-vouz me proposer pour résoudre ce problème ?

Bonjour, Il y a une erreur OPES 409 (no_playable_representationopes 409) pour le film japonais En Boucle... Merci d'avance !

Depuis quelques temps, nous avons dd plus en plus de mal à nous connecter sur nos téléphones, le cercle rouge tourne en permanence, principalement en fin de journée Est ce normal ? Quelle est la solution ? Merci de votre retour

Impossible de continuer la lecture du Bureau des légendes ou de lancer toute autre video ! NO PLAYABLE REPRESENTATION Quelqu'un a t il une solution ?? Merci

Failed to execute "GenerateRequest" on "mediakeysession" - CDM Connection Lost - impossible de regarder live sur PC alors que acces par appli sur ipad ne pose pas de probleme

Bonjour, Depuis maintenant 2 semaines, je n'arrive pas à accéder au direct de Canal+ sur mon ordinateur, que ce soit dans l'application ou sur le site web (alors que sur l'appli de mon téléphone ça marche très bien). Je ne comprends pas ce problème car du jour au lendemain ça n'a plus marché. Déjà,

Bonjour, Le problème d'hier ne s'est pas arrangé, c'est même pire: je n'ai plus accès ni au direct NI aux vidéos de la plateforme, que ce soit sur mon ordi ou sur son mon téléphone. Sur mon ordi, l'écran devient noir, et sur mon téléphone, il y a marqué que je dois m'abonner, alors que j'ai déjà pay