Materiel - Message d'erreur

Bonjour Cela fait 1 semaine que j essaie que l assistance me contacte le service est fermé ou indisponible Je n ai plus les chaînes canal depuis Il me parle que ma carte est inconnue je n ai rien touché je n ai pas reçu d autre carte et quand je rentre le numéro avec mon décodeur de celle que j ai o

Un message est apparu tout d'un coup sur mon écran "vous ne pouvez plus recevoir les programmes, votre décodeur est obsolète." Le son a disparu. J'ai changé de chaîne et le son est revenu. Tout semble fonctionner. Jusqu'à quand?

Mon décodeur indique erreur technique et je ne peux plus rien faire. Je l'ai éteint, débranché mais ça ne change rien

Bonjour à tous Sur mon application mycanal sur ma clé connectée je ne peux pas utiliser l'application canal il m'indique, vous vous semblez être en dehors de votre espace de connexion, vous utiliser un vpn ou un proxy, hors ce n'est pas le cas, le technicien que j'avais eu en ligne (qui lui semble é

depuis 2 semaines j'ai par intermittence le message débit internet insuffisant(eecold - 5687). je suis connecté en ethernet le débit est de 50 mbps. j'ai réinitialisé le cache. je n'ai pas vraiment trouvé de solution au problème.

Sur l’écran, il s’affiche "Carte invalide...Statut de la carte : mute" alors que, après vérification, la carte est en place, puce vers le bas. Après vérification et réinsertion 2 à 3 fois, la carte est de nouveau lisible ? Cela se produit aussi lorsque je suis sur canal et à un moment donné, la cart

Bonjour, j'ai un écran noir lorsque j'essaie de lancer un film ou une série sur tablette. Les mises à jours sont faites et cela ne fonctionne pas.

bonjour, Ce problème est récurrent quelques soient les box utilisées, mises a jour faites. Nous avons contacté Bouygues et cela ne vient pas d'eux, nous pouvons voir par exemple "les sentinelles " sur un pc mais pas sur la télévision, les 2 sont connectés sur la même box.

Bonjour, Je me suis abonné à l’offre RAT + et j’essaye depuis 30min de me connecter à mon compte sur ma ps5 qui quand j’essaye m’affiche un message d’erreur. Alors que sur mon téléphone l’application marche bien, j’aimerais s’il vous plait avoir une solution, je ne compte pas regarder canal sur mon

bonjour, j'ai un décodeur satellite, connecter en wifi, depuis plusieurs semaine au démarrage il affiche erreur technique, photo ci jointe. je peux seulement accéder aux chaines. je dois l'éteindre et rallumer avec le bouton à l'arrière du boitier pour qu'il fonctionne normalement. j'ai fais les mis