Abonnement

Bonjour, Les FAI proposent désormais dans leurs offres TV (de base ou en option) une multitude de chaînes françaises que l’on ne retrouve pas dans les offres canal (de base ou dans l’offre divertissement) via décodeur Canal+ (satellite et/ou en OTT). À l’heure de l’OTT, il est surprenant que Canal+

Bonjour, j’ai reçue un mail me disant que j’avais supprimer mon ciné série de mon abonnement et j’ai plusieurs problèmes : 1) je n’ai jamais demander à ce qu’on me retire ciné série 2) j’ai été débiter de 19,99€ aujourd’hui (ce qui est sensé correspondre à canal et ciné série) mais je ne l’ai du cou

Il m'est impossible de télécharger mes factures d'avant septembre 2025. J'ai besoin de télécharger l'année compléte depuis janvier 2025... A partir de septembre ça marche mais pas avant... Est ce que quelqu'un pourrait m'indiquer s'il vous plait un email de réclamation? Ou comment faire pour les obt

Bonjour je viens de prendre un abonnement BeinSPort à 15€ sur le site de canal . Le contrat s’affiche bien et après activation des droits sur la TV et sur mon TEL je n’ai accès au chaine Bein que depuis mon telephone sur la télé pas moyen . mon FAI est RED BY SFR . je n’ai aucun pb avec mes autres c

Bonjour, j'ai pris un abonnement jeune (-26 ans) à 19e par mois. Malgré cela, je n'ai jamais l'accès aux épisodes (sauf à l'épisode 1 gratuit) des séries. Pourtant, mon paiement est bien activé et j'ai bien été débité. Que faire, s'il vous plaît ? merci