
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Chromecast et nombre de licences
Je peux connecter 5 appareils différents sur mycanal pendant 72 heures mais si je cast à partir d'un smartphone déjà enregistré sur une tv , est-ce que ça compte pour une licence supplémentaire?
Sujet
•
Abonnement - Formule
157
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Chaine classsique
Bonjour récemment j'ai voulu regarder des chaine classique exemple tf1 ou bien m6, chose que je pouvais faire dernièrement mais la ce n'est plus possible et il y à le message comme quoi ce n'est plus inclus dans mon offre est-ce normal ?
Sujet
•
Abonnement - TV by CANAL
174
8
0
Réponse approuvée par l'auteur
Pourquoi my canal n arretes pas de sautez marre de payer des applications qui marche pas ...toute applications bridage de streaming que fr
Pourquoi my canal n arretes pas de sautez marre de payer des applications qui marche pas ...toute applications bridage de streaming que vous faites free 5g et orange fibre ou tlc google tv que faire avec cette application de mdr ...sinon je resilie d office le top c est astra avec decodeur ...arrete
Sujet
•
Abonnement - Options
393
1
Réponse approuvée par l'auteur
Daron+
Bonjour, Pouvez-vous me dire le prix de cette option, et, combien elle coûte? Dans l'espace client, je ne vois rien. Merci
Sujet
•
Abonnement - Options
1.2K
4
0
Réponse approuvée par l'auteur
App Apple TV
Bonjour, J'aimerais regarder les contenus Apple TV sur l'application directement mais je n'arrive pas à relier mon compte canal sur l'appli. J'ai lu toute la procédure à suivre mais quand je clique sur le lien de la section "Pour cela, il vous suffit de cliquer sur ce lien." cela m'indique qu'il est
Sujet
•
Abonnement - Options
514
1
0
Aider la Communauté
résiliation d'un contrat avec engagement
Bonjour je souhaite résilier mon contrat avec engagement suite a un déménagement dans une zone ou canal + n'est pas disponible. Toutefois de la zone ou je me trouve je ne peux ni accéder a mon espace client ni appeler un conseiller. Pouvez vous m'aider s'il vous plait.
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
120
7
0
Offre BeIn Sport
Bonjour J'ai reçu un SMS de "Canal +" m'indiquant m'offrir BeIn Sport jusque fin mai 2027 mais m'invitant aussi à suivre un lien pour activer cette option sur mon Espace Client or je n'ai reçu aucun mail et je ne vois pas d'offre sur mon Espace Canal. Il s'agit probablement d'une arnaque ou spam, ou
Sujet
•
Abonnement - Options
53
1
0
abonnement qui va bientôt se terminer
bonjour , j'ai eu au téléphone il y a quelques temps et la conseillère m'avait dit de joindre Canal + avant que mon abonnement se termine et pour cette raison je souhaite que vous me laissiez au taril actuel qui s'élève à 29,99 euros d'autant plus que je suis une ancienne cliente et si on m'augmente
Sujet
•
Abonnement - Contrat
91
2
0
Abonnement ocs + cinéma
Bonjour le 09/08/2026 j'ai souscrit à l'option ciné + OCS à 12,99 € par mois. J'ai donc dû payé le prorata pour le mois d'août. je me suis désengagé moins d'une semaine après soit le 14 août. Malgré cela, Canal+ m'à prélevé pour le mois d'août et le mois de septembre complet Est ce bien normal ? Cor
Sujet
•
Abonnement - Options
52
1
0
Canal ajoute enfin la double authentification
Enfin après des années de demandes https://www.universfreebox.com/article/597385/canal-ajoute-une-nouvelle-securite-pour-proteger-les-comptes-de-ses-abonnes
Sujet
•
Abonnement - Formule
210
9
