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Réponse approuvée par l'auteur

Canal Replay

Bonjour, J'ai un abonnement comprenant CANAL+ SPORT & CANAL+ A LA DEMANDE ET APPLE TV+ Abonnement mensuel 19 euros par mois, au lieu de 34 euros 99 par mois19€/mois Il y une chose que je ne comprend pas, je ne peux pas voir tous les Replay comme par exemple : L'amour Ouf, Le deuxième juré, Substance

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Réponse approuvée par l'auteur

PASS Coupes Europe et 100% Canal

Hello, Une question sur la nouvelle offre 100% Canal a 19€99 pendant 24 mois. Le PASS Coupe d’Europe est inclus dans cette offre. https://boutique.canalplus.com/offres/pass-coupes-europe?utm C’est apparemment clair sauf que c’est moins clair dans la présentation de l’offre. « En souscrivant à l'offr

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Réponse approuvée par l'auteur

F1 Tv Pro

Bonjour, avoir eu votre service téléphonique qui est très honnêtement catastrophique, mise en attentes plusieurs fois durant de longues minutes, pour ne pas me donner de réponse, pire un échange lunaire ou la standardiste rit durant l’appel et n’est absolument pas renseigné sur le sujet… Je vous con

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

MYCANAL Freebox pop contrat inexistant

Je reporte une nouvelle fois mon message le précédent a du être supprimer concernant plusieurs soucis rencontrés avec mon abonnement Canal+. 1. Problème avec MyCanal sur Freebox Pop : Je n'arrive pas à accéder à MyCanal sur ma Freebox Pop, malgré mes tentatives. 2. Mise en impayé : Il m'est impossib

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

demande de remboursement, prélèvement injustifié de 29,99 €

Bonjour, J’ai tenté de souscrire à une offre Canal+ le 29 avril 2025 à 21h39 pour regarder un match. J’ai reçu un e-mail de votre part disant que l’abonnement n’a pas pu être validé et que "aucune somme ne me serait prélevée". Pourtant, j’ai bien été prélevé de 29,99 € ce même soir, à 21h39, par CAN

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Aider la Communauté

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Netflix facture encore et encore…

Bonjour, Apres 2 appels ce jour a Canal + et 2 appels à Netflix, personne ne sait me dire pourquoi, en ayant l’option Netflix dans mon abonnement Canal je suis prélevé depuis 3 mois de 14€99 par Netflix. Tantôt c’est Netflix qui me renvoie vers canal qui a un soucis de facturation, tantôt c’est cana

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Plus d'accès à Netflix depuis 15 jours

Bonjour, Cela fait 15j que je n'ai plus Netflix, lorsque je veux accéder à la plate-forme, on me demande de mettre à jour mes informations de paiement, alors que Netflix fait partie de mon abonnement...J'ai passé 2 coups de fil au service client, fait plusieurs manipulations (réactivation des droits

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Pass Coupe d'europe

Bonjour, Quelles sont les durées d'engagement sur le PASS Coupe d'europe à 10€/mois et sur le Pack Canal + à 8€ pendant un an puis 16,50€ pendant ??? Cdt

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Dissocier compte Apple

Bonjour ! J’aimerais dissocier mes compte Apple TV et Apple Music du canal pour avoir mon nouvel Apple id à la place de celui ci

Sujet

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Abonnement ne remonte pas dans l’application

Mon Espace Client affiche bien un abonnement CANAL+ SÉRIES actif. Sur l’application CANAL+ iPhone, les contenus inclus dans CANAL+ SÉRIES apparaissent pourtant avec le bouton “Obtenir”. Par exemple, pour Le Bureau des Légendes, seul l’épisode 1 “Offert” est accessible et les épisodes suivants affich

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