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Réponse certifiée par CANAL+

ERREUR HDMI

je rejons la communauté, j'ai souscrit une offre canal aujourdh'ui afin de pouvoir regarder le sport, je suis en sité isolé donc pas de Wifi avant avec le code d'un ami, je parvenais à me connecter via mon iphone avec un cable HDMI, aujourd'hui plus possible "message d'erreur" quis 'affiche j'ai app

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

abonnement canal avec free

Bonjour, Actuellement j'ai une free box mini 4k et j'ai un abonnement canal+ premium. En changeant par la delta ou ultra mon abonnement sera transféré chez free?

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Réponse approuvée par l'auteur

liste de chaine disparue de mon abonnement

Bonjour je me suis abonné a canal Sat il y a une dizaine d'année j'avais les chaine canal family canal émotion canal classic animaux national géo national geo wilt Discovry chanel au fil des années toutes ces chaine ont disparue de mon abonnement sans que je soit prévenu mais je paie toujours le mêm

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

parrainage impossible

Bonjour à tous, je veux parrainer une personne, mais ça me dit que je ne le peux pas parrainer, sans aucunes raisons données.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Droits desactives

Bonjour Depuis quelques jours, mes droits se desactivent intempestivement Alors que je regarde une chaîne je me retrouve avec un écran me proposant de m'abonner. Je m'en sors en général en manipulant les chaînes mais c'est très pénible

Sujet

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Retractation

Bonjour j’ai fait le formulaire de rétractation le 17/09/26 pour un abonnement que j’ai soucrit le 09/09/26 donc j’aurais aimé avoir une réponse avant que mes 14 jours de rétractation soit finis svp.

Sujet

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Canal plus Replay

Bonjour Malgré mon abonnement je n' arrive pas à regarder canal plus Replay.. canal plus me renvoie à free et free a canal plus... résultat je paie mais je n' ai pas droit au service canal plus à la demande ????

Sujet

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pb lors du changement d'adresse mail (identifiant)

Bonjour J'ai modifié l'adresse mail me servant d'identifiant sur l'espace client. La nouvelle adresse figure bien dans la rubrique mes identifiants. Je n'ai changé aucune autre info (mot de passe ou adresse de contact). MAIS, une fois déconnectée, la connexion avec le doublet (nouvelle_adresse_mail,

Sujet

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Double prélèvement

Bonjour, J ai changé ma carte bleue hier or il y a eu un problème. J ai dû refaire la manipulation et vous m avez prélevée 2 fois hier.

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Abonnement

bonsoir , J’ai pris un abonnement il y a moin d’un mois , si je résilie mon abonnement je me ferai donc rembourser ?

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