
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Prélèvement de 7,09 €
Bonjour à tous, J’ai pris un abonnement sans engagement à 32,99 €, cette somme m’a déjà été prélevé. mais le souci, c’est que le 14 mars 2025, on me prélève 7,09 €, à quoi correspond cette somme, car je n’ai pas rajouté d’autres options à mon abonnement ? Et comment me faire rembourser de cette somm
Sujet
•
Abonnement - Facturation
246
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Obligation suivre cnews
C’est quoi ce message qui m’indique que pour recouvrer mes droits je dois regarder au minimum 10 minutes CNews, Si c’est une stratégie de Canal+, elle est Elle est honteuse, Je suis pour que chacun puisse exprimer son opinion, si moi personne ne m’obligera à regarder cette chaîne de merde
Sujet
•
Abonnement - Contrat
421
2
0
Réponse certifiée par CANAL+
ciné+ ocs
Pourquoi n'ai je pas accès aux films adulte sur ciné+ocs alors que j'ai accès aux films charme?
Sujet
•
Abonnement - Formule
3.4K
16
Réponse approuvée par l'auteur
Passer à une formule supérieure
Bonjour , J'ai pris un abonnement BEIN SPORTS , formule sans engagement à 15 euros. Je voudrais maintenant souscrire à un bouquet mais aucune rubrique ne le permet , du moins je ne l'ai pas trouvée. Merci et bonne journée !
Sujet
•
Abonnement - Formule
229
1
0
Réponse certifiée par CANAL+
Avantages coupes d'europe ??
Bonjour, Je bénéficie d'un avantage coupes d'Europe qui m'a été gracieusement offert l'été dernier. Il est écrit " Vivez 100% des matchs de football de l'UEFA Champions League, UEFA Europa League, UEFA Conference League avec l' AVANTAGE COUPES D'EUROPE ! ". Probléme, chaque fois que je souhaite rega
Sujet
•
Abonnement - Options
1.3K
15
Aider la Communauté
: Contestation de la diffusion hebdomadaire des séries en streaming
Madame, Monsieur, Je suis abonné à Canal+ et bénéficie, par votre intermédiaire, de l’accès à plusieurs plateformes partenaires, notamment Apple TV+. Je précise que cette option m’a été proposée et vendue dans le cadre de mon abonnement Canal+. Même si l’accès technique peut ensuite se faire via l’i
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
55
1
0
Option +2 utilisateurs qui ne fonctionne pas
Bonjour, Je possède un abonnement Canal+ Sport avec l’option « +2 utilisateurs », qui est censée permettre un visionnage simultané sur 3 écrans. Or, malgré la réactivation de mes droits ainsi que toutes les démarches demandées par votre assistant virtuel, il nous est impossible de nous connecter sur
Sujet
•
Abonnement - Options
25
1
0
Multi écran / appareils connectés
Bonjour, je souhaite connaître le nombre d'appareil que je peux connecter simultanément avec mon offre et je souhaite avoir la liste des appareils connectés à mon compte. Cordialement
Sujet
•
Abonnement - Options
84
1
0
2 contrats au lieu d’1
Bonjour, Le 28/04/2026, j’ai souscrit un premier contrat offre ciné+. Je me suis rendu compte sue j’avais fait une erreur car je n’avais pas accès à canal plus foot. J’ai donc essayé de remplacer l’offre par l’offre canal plus sport mais au lieu de remplacer l’ancienne offre par la nouvelle, j’ai pr
Sujet
•
Abonnement - Contrat
42
2
0
Résiliation
Bonjour Je veux résilier mon abonnement canal Pour cause trop cher je suis en maladie depuis avril 2024 J'ai beaucoup de mal à assumer mon abonnement pour éviter des désagréments et des dettes pour moi comme pour vous Je souhaiterais résilier pour juin 2026 Merci de votre compréhension Et prenez ma
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
40
1
0
