Abonnement

Bonjour à tous A chaque fois que j'allume le décodeur, un joli message m'informe de régulariser ma situation pour impayé. J'ai pu aller sur mon espace client, les 4 derniers chiffres correspondent bien ainsi que la date d'expiration.... Ce message est apparu jeudi dernier je crois.... Fort heureusem

J'ai récemment reçu un mail me disant que j'avais modifié ma formule d'abonnement, en souscrivant une option Netflix ce que je n'ai jamais fait. Cela fait la 4ème ou 5ème fois que cela arrive. J'ai bien entendu changé mon mot de passe, et contacté le support client qui a désactivé à distance l'ensem

Bonjour, depuis que je suis passé sur la freebox ultra j'ai des problème de déconnexion avec soit disant un nombre de licence atteint. Or j'ai juste Canal sur la freebox, mon Mac et mon iphone et je ne regarde jamais sur les 3 supports en même temps (au max 2). J'ai changé mon mot de passe mais rien

Bonjour, j’ai souscrit un abonnement a 19,99 (offre -26ans), j’ai été prélever mais je n’ai pas eu accès a mon abonnement cela ma afficher un problème technique. S’il vous plaît comment se faire rembourser étant donner que je n’ai pas pu avoir l’abonnement.

Bonsoir, suite à une mauvaise manipulation, j'ai l'option DAZN qui s'est rajoutée, option que j'ai supprimé dans la minute suivante : or, je me retrouve avec un prélèvement en mars, un autre en avril, prélèvements que j'ai bloqué auprès de ma banque. Maintenant, Canal+ m'envoie, par sms ou fenêtre s

Bonjour, je n'arrive plus à payer les 110,00€ de mes deux abonnements tous les mois, mon loyer a triplé depuis que j'ai quitté Nice et l'ehpad de ma mère n'en fini plus d'augmenter, si je resilie le contrat qui arrive à échéance fin avril, pourrais-je continuer à avoir canal sur la télé avec les 3 b

Bonjour, Je souhaite savoir si d’autres abonnés ont déjà rencontré cette situation. Suite à une demande de résiliation, le service client m’a proposé une offre de fidélisation que j’ai acceptée. Problème : cette offre n’a jamais été appliquée, malgré un incident reconnu en interne. Résultat : mon ab

Bonjour, Nous souhaitons vous informer qu'une difficulté est survenue lors du traitement de votre paiement pour votre abonnement CANAL+. Nous vous prions de bien vouloir actualiser vos informations de paiement dans les plus brefs délais afin de garantir la continuité de vos services. Nous vous rappe

Bonjour, Suite à l'acquisition d'une TV Oled LG 65G5 je souhaite visionner mes programmes en 4k UHD. Malheureusement, mis à part certains programmes sur Apple TV+ je ne parviens pas à visionner les films canal en UHD et je n'ai pas accès aux chaînes 4k sur l'appli LG (et nulle part ailleurs). J'ai u

Dans l'offre FREE j'ai reçu un lien me proposant canalplus gratuit sans engagement Est il en place ? et quelles chaines ? Merci de me tenir au courant par retour