
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
Abonnement Canal+ avec Netflix : mal informé, je paie en double. Quelles solutions pour corriger cette erreur ?
Bonjour, Avant de souscrire à Canal+, j’ai pris soin de contacter le service commercial afin de savoir si le compte pouvait être partagé entre deux foyers. On m’a confirmé que c’était le cas, que ça prenait bien en compte deux IP différentes et c’est sur cette base que j’ai accepté l’offre incluant
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
250
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
eurosports 360
Bonjour. Je possède un abonnement canal+ via la box de mon opérateur. J'envisage de prendre un décodeur canal, et je me pose les questions suivantes. La première, pourrais-je le brancher à ma box pour avoir accès au chaînes canal+? La deuxième, aurais-je également accès au chaînes eurosports 360, ou
Sujet
•
Abonnement - TV by CANAL
140
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Résiliation offre Panorama+
Bonjour, Je vous écris car je souhaite me renseigner afin de savoir s'il était possible de résilier uniquement l'offre Panorama+ dans ma formule actuelle ? Car, dans cette offre, il y a beaucoup de chaînes que je ne regarde pas. Mais lorsque je souhaite faire cette opération, cela me fait résiller t
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
270
2
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
Droits désactivés
A l'instar des autres réclamations cette demande de réactivation des droits s'effectue en soirée et cela dure depuis a mise a jour effectuée automatiquement Même si c'est simple d'aller sur les chaines 0 ou 28 ou 995 et d'attendre 10 minutes mais c'est gênant, car cela ne se passe pas au moment d'un
Sujet
•
Abonnement - Contrat
281
1
Réponse approuvée par l'auteur
Pass coupes d'Europe et abonnement RAT + incompatibles?
Bonjour, L'année dernière j'avais le pass coupes d'Europe mensuel que j'ai désactivé durant les mois d'été. Impossible d'y avoir accès en ce moment. Est-ce devenu incompatible avec une formule RAT+ ciné séries?
Sujet
•
Abonnement - Options
403
14
0
Aider la Communauté
Message " vous n' etes pas abonné" à cette chaine "
Cela fait des mois que ça dure il s'affiche un message " vous n'êtes pas abonné à cette chaine" alors que j'ai l'intégrale de Canal ... même en cliquant sur abonné rien n'y fait ..; il faut que j'éteigne le décodeur ( bouton à l'arrière ) le temps que tout se réinitialise j'ai loupé un but ou une ac
Sujet
•
Abonnement - Formule
46
1
0
Demande de remplacement de decodeur
Bonjour, Nous rencontrons depuis quelque temps des problèmes récurrents avec notre décodeur Canal+. Le problème se produit principalement lorsque nous regardons des programmes à la demande. Nous pouvons commencer à regarder normalement un film ou une émission, puis soudainement le programme s’arrête
Sujet
•
Abonnement - Contrat
51
1
0
Problème affichage
Bonjour quand j’ouvre l’application canal + reste affiché et rien ne se passe. cela dure depuis hier? peut on avoir des renseignements svp
Sujet
•
Abonnement - TV by CANAL
30
1
0
Arnaque sms
J ai téléchargé une application sur mon portable. J ai reçu un SMS me disant de le renvoyer pour pourvoir télécharger. J ai eu la surprise d être abonné à Netflix et ciné + en plus de mon abonnement. Canal plus participe à des arnaque. J'ai reçu le SMS du. 810062
Sujet
•
Abonnement - Options
66
1
0
chaine live
Bonjour sur mon poste télé je n'ai acces qu'au 3 premieres chaine "Live", quand je passe sur la 5 par exemple j'ai un message me disant que je ne suis pas abonné ?? par contre si je passe par "mycanal" sur mon PC elle fonctionne, est ce normal ? merci pour vos réponses
Sujet
•
Abonnement - Formule
48
5
0
