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Réponse approuvée par l'auteur

Abonnement Canal+ avec Netflix : mal informé, je paie en double. Quelles solutions pour corriger cette erreur ?

Bonjour, Avant de souscrire à Canal+, j’ai pris soin de contacter le service commercial afin de savoir si le compte pouvait être partagé entre deux foyers. On m’a confirmé que c’était le cas, que ça prenait bien en compte deux IP différentes et c’est sur cette base que j’ai accepté l’offre incluant

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

eurosports 360

Bonjour. Je possède un abonnement canal+ via la box de mon opérateur. J'envisage de prendre un décodeur canal, et je me pose les questions suivantes. La première, pourrais-je le brancher à ma box pour avoir accès au chaînes canal+? La deuxième, aurais-je également accès au chaînes eurosports 360, ou

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation offre Panorama+

Bonjour, Je vous écris car je souhaite me renseigner afin de savoir s'il était possible de résilier uniquement l'offre Panorama+ dans ma formule actuelle ? Car, dans cette offre, il y a beaucoup de chaînes que je ne regarde pas. Mais lorsque je souhaite faire cette opération, cela me fait résiller t

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Droits désactivés

A l'instar des autres réclamations cette demande de réactivation des droits s'effectue en soirée et cela dure depuis a mise a jour effectuée automatiquement Même si c'est simple d'aller sur les chaines 0 ou 28 ou 995 et d'attendre 10 minutes mais c'est gênant, car cela ne se passe pas au moment d'un

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pass coupes d'Europe et abonnement RAT + incompatibles?

Bonjour, L'année dernière j'avais le pass coupes d'Europe mensuel que j'ai désactivé durant les mois d'été. Impossible d'y avoir accès en ce moment. Est-ce devenu incompatible avec une formule RAT+ ciné séries?

Sujet

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Aider la Communauté

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Message " vous n' etes pas abonné" à cette chaine "

Cela fait des mois que ça dure il s'affiche un message " vous n'êtes pas abonné à cette chaine" alors que j'ai l'intégrale de Canal ... même en cliquant sur abonné rien n'y fait ..; il faut que j'éteigne le décodeur ( bouton à l'arrière ) le temps que tout se réinitialise j'ai loupé un but ou une ac

Sujet

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Demande de remplacement de decodeur

Bonjour, Nous rencontrons depuis quelque temps des problèmes récurrents avec notre décodeur Canal+. Le problème se produit principalement lorsque nous regardons des programmes à la demande. Nous pouvons commencer à regarder normalement un film ou une émission, puis soudainement le programme s’arrête

Sujet

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Problème affichage

Bonjour quand j’ouvre l’application canal + reste affiché et rien ne se passe. cela dure depuis hier? peut on avoir des renseignements svp

Sujet

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Arnaque sms

J ai téléchargé une application sur mon portable. J ai reçu un SMS me disant de le renvoyer pour pourvoir télécharger. J ai eu la surprise d être abonné à Netflix et ciné + en plus de mon abonnement. Canal plus participe à des arnaque. J'ai reçu le SMS du. 810062

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chaine live

Bonjour sur mon poste télé je n'ai acces qu'au 3 premieres chaine "Live", quand je passe sur la 5 par exemple j'ai un message me disant que je ne suis pas abonné ?? par contre si je passe par "mycanal" sur mon PC elle fonctionne, est ce normal ? merci pour vos réponses

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