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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

Souscription à un nouveau contrat sans mon accord

Bonjour à tous, Je viens de vivre une petite mésaventure. Ce matin un conseiller canal + me contacte suite à ma résiliation qui sera effective le 30 avril. Il m’en demande la raison et je lui explique que l’offre promotionnelle dont je bénéficiais à 35,99 euros s’arrête et que donc je ne poursuis pa

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Impossible de regarder la série "engrenage"

Bien qu'abonné à Canal+ depuis plus de 20 ans et à jour de mes mensualités, ce jour, à 13h30? plus possible d'accéder à la série "engrenage" : on me demande de cliquer sur "obtenir", c'est à dire de prendre un abonnement supplémentaire !!! à 35€ / mois, il est hors de question, que je prenne le moin

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Abonnement

Bonjour je ne comprends pas les abonnements Canal. Je me retrouve à payer 45€ par mois alors que j’avais pris un abonnement à 24,99 qui devait passer ensuite à 35.99 après 24 mois. je n’ai même pas de contrat signé… avez vous rencontré ce problème? Merci

Sujet

2.1K

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Réponse approuvée par l'auteur

Prélèvement de 7,09 €

Bonjour à tous, J’ai pris un abonnement sans engagement à 32,99 €, cette somme m’a déjà été prélevé. mais le souci, c’est que le 14 mars 2025, on me prélève 7,09 €, à quoi correspond cette somme, car je n’ai pas rajouté d’autres options à mon abonnement ? Et comment me faire rembourser de cette somm

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Obligation suivre cnews

C’est quoi ce message qui m’indique que pour recouvrer mes droits je dois regarder au minimum 10 minutes CNews, Si c’est une stratégie de Canal+, elle est Elle est honteuse, Je suis pour que chacun puisse exprimer son opinion, si moi personne ne m’obligera à regarder cette chaîne de merde

Sujet

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Aider la Communauté

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Rugby + et PRO D2

Bonjour, j'ai l'option RUGBY +, jusqu'à présent je pouvais regarder les match de PRO D2. Depuis quelques temps je ne vois plus le match du jeudi et aujourd'hui je ne vois pas les matchs du vendredi. Les conditions pour regarder la PRO D2 ont elle été modifiées? Y'a t'il un problème technique? Merci

Sujet

39

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abonnement suspendu NETFLIX

Bonjour suite a une modification de mon abonnement de votre fait, après avoir rétablis mon service, celui-ci pose problème, je n'est plus accès a netflix 15 depius jours(bonnement suspendu !!!!!) . j"ai appeler votre service technique , incompétence de celui-ci est sans égale! a part me dire de pati

Sujet

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Abnnement sans rien avoir demandé

Bonjour J'ais un Compte Canal+ que j'avais créé suite a un une offre free de un ans gratuit en Lineaire. Cette nuit un abonnement a été validé sans que je ne fasse quoique ce soit. Comment annuler cet abonnement ?

Sujet

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Plus accès à Netlix après changement de carte bleu

Bonjour, J'ai récemment changé ma CB sur le compte Canal et j'aimerai pourquoi Netflix ne fonctionne plus après ce changement. Merci d'avance à tous.

Sujet

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Passage de la réception satellite à uniquement la fibre

Bonjour, Abonné depuis plus de 20 ans à la réception par satellite mais étant maintenant connecté à la fibre en haut débit,je souhaite stopper ma réception par satellite.Comment faire tout en gardant mon abonnement et la possibilité d enregistrement sur mon disque dur?merci de votre réponse

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