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Derniers sujets résolus
Réponse approuvée par l'auteur
nouvelles options sans mon accord
Bonsoir, suite à une mauvaise manipulation, j'ai l'option DAZN qui s'est rajoutée, option que j'ai supprimé dans la minute suivante : or, je me retrouve avec un prélèvement en mars, un autre en avril, prélèvements que j'ai bloqué auprès de ma banque. Maintenant, Canal+ m'envoie, par sms ou fenêtre s
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Abonnement - Facturation
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Réponse approuvée par l'auteur
handicap résiliation pour motif légitime
Bonjour. Etant en situation de handicap reconnu par la MDPH, puis-je résilier avant la fin de mon engagement, pour "motif légitime" (articles L224-25-1 et suivants du code de la consommation) ne pouvant presque plus regarder la tv. merci à vous
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Abonnement - Resiliation
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Réponse approuvée par l'auteur
Abonnement suplementaire
bonjour j’ai rajouter a mon abonnement multisport a 15€/mois supplémentaire mais je n’ai eu aucune chaîne supplémentaire en plus et lorsque je vais dans l’onglet sport en live je n’ai pas de chaîne rugby+ ou d’autre je ne comprend pas j’ai comparer avec quelqu’un qui avait canal plus sport et il ava
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Films proposés en 4K avec offre sans engagement (Fbx Ultra) sans l'option 4K
Bonjour à tous, Suis-je le seul à détenir une offre Canal + sans engagement par le biais de mon abonnement Freebox Ultra et a avoir des contenus Canal proposés en 4K/UHD alors même que je n'ai pas pris l'option à 5€/mois supplémentaire ? En effet certains films ont le logo 4K (et en les lançant sont
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Souscription à un nouveau contrat sans mon accord
Bonjour à tous, Je viens de vivre une petite mésaventure. Ce matin un conseiller canal + me contacte suite à ma résiliation qui sera effective le 30 avril. Il m’en demande la raison et je lui explique que l’offre promotionnelle dont je bénéficiais à 35,99 euros s’arrête et que donc je ne poursuis pa
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Abonnement - Resiliation
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Aider la Communauté
Mon abonnement a été modifié àMon insur le 31/01/25
Modification de mon abonnement à mon insu Bonjour une modification de mon abonnement a été effectué la nuit du 31/12/25 à mon insu. A aucun moment je ne suis l’auteur de cette modification. Modification qui donne lieu à une augmentation du tarif bien évidemment! Impossible de contacter canal plus en
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Abonnement - Facturation
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AJOUT D’OPTIONS SANS CONSENTEMENT
je viens de recevoir un mail comme quoi je vais payer 45€/mois pour netflix et canal+ ciné séries alors que j’ai rien demandé et bien sûr quand je vais sur mon compte je peux pas annuler l’option car ça affiche une erreur ! tentative d’arnaque de canal+? si oui c’est très grave
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Abonnement - Options
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Disparition de Paramount, ai-je doit à une compensation ? Une baisse de l’abonnement ? Une autre chaîne ?
La chaîne Paramount a subitement disparu. Ai-je droit à une compensation sous forme de baisse de l’abonnement ou d’une autre chaîne ?
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Séries Club et Polar +
Je me réveille ce matin 1er Janvier, un certain nombre de chaines ont disparu de mon pack Ciné Séries Premium, comme Séries Club et Polar + Sans aucune explication bien entendu J'aimerais en connaitre la raison et comprendre pourquoi je paye toujours le même prix pour moins..
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Abonnement - Formule
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Mon abonnement a ete paye mais je n'ai pas acces
J'ai paye mon abonnement mais je n'ai pas acces a canal +, uniquement a netflix. (J'ai deja reactive mes droits sans succes)
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Abonnement - Formule
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