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Réponse certifiée par CANAL+

Accès à Netflix

Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème d'association entre Canal Plus et F1TV

Bonjour, Je dispose d'un abonnement Canal+ comprenant l'accès à F1TV Pro. J'ai suivi la procédure afin de créer un compte et de l'associer au compte Canal. Cependant je me fait jeter par une erreur 403 Unauthorized. Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

NETFLIX et CANAL+

Bonjour, J'ai perdu l'acces a Netflix standard avec mon abo canal+ depuis le 31 janvier. Motif sur netflix : compte mis en pause car pas de moyen de paiement associé. Quand je veux réassocier mon compte via l'espace client/abonnement canal+, j'ai : "Votre compte semble etre deja activé" J'ai appelé

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème activation F1 TV Pro (Access Denied)

Bonjour, Lorsque je souhaite connecter mon F1 TV avec Canal+, j'obtiens une erreur Access Denied après la saisie des ID de connexion Canal+. Voici les détails de l'erreur que j'ai (en censurant quelques parties, on sait jamais) : You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Netflix ne marche pas

Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix

Sujet

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Contrat

Contrat Je constate que CANAL+ indique que mon abonnement est engagé jusqu’au 31/08/2027. Étant cliente depuis plusieurs années, je souhaite connaître l’origine exacte de cet engagement. Merci de me communiquer la date de souscription ou de réengagement, la durée de l’engagement, ainsi que la copie

Sujet

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A quoi cela correspond il

A quoi correspond le prélèvement de 15,99€ sur mon compte

Sujet

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Code de vérification pour ajout d'une option

Bonjour, Je souhaiterai activer sur mon compte la demande d'un code de vérification (que ce soit par mail ou SMS) pour l'ajout d'une option sur mon compte mais je ne trouve aps comment faire ? Mon frère m'a montré que sur son compte, pour valider l'ajout d'une option, cela lui envoie un code soit pa

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Perte d’emploi : CANAL+ ne veut rien entendre

J’ai perdu mon emploi et je peine aujourd’hui à boucler mes fins de mois entre le loyer, les courses et les charges. Malgré cela, CANAL+ refuse aussi bien de mettre mon abonnement en pause que de le résilier. Je trouve cette attitude profondément inhumaine. Quand un client traverse une vraie difficu

Sujet

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Canal une entreprise qui se fout de ses clients

Bonjour, je suis client canal.depuis peu est ce que sur ce forum il y a des gens du service client canal ? J'explique rapidement mon soucis. J'ai une offre avec Free et la chaîne canal+. Une.offre a 19€ par mois a été souscrite par erreur. Je m'en suis rendu compte 16 jours plus tard quand j'ai cons

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