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Réponse approuvée par l'auteur

arnaque

hier soir je decouvre que je ne peux pas voir le match liverpool psg , car c est sur canal+foot et la je regarde mon abonnement qui date de 2016 et je constate que je paye 31 euros pour l equi valent aujourd hui de la formule à 19.9 euros. les abonnés de longue date se font arnaquer. lamentable. j a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'accéder aux séries de mon abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement Canal + series premium qui m'offre un accès à toutes les séries de Canal+, HBO etc. Depuis plusieurs semaines, on ne me propose que le premier épisode des séries, et on me demande de payer pour voir la suite. J'ai déjà essayé de mettre à jour mes droits, de me déconnecter

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

diminuer le tarif de mon abonnement

Je suis abonné à l'offre premium et je paye 40,99 euros par mois. Or, si je prends aujourd'hui l'offre premium sur votre site Internet, l'offre est à 29,99 euros par mois pendant 12 mois et ensuite à 34,99 euros par mois. Je souhaite bénéficier de ce tarif. Comment dois-je procéder ?

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Réponse approuvée par l'auteur

Chelsea PSG via Pass Coupe d'Europe

Bonjour, Le match Chelsea - PSG est diffusé ce soir sur CANAL+ FOOT qui n'est pas dans mon abonnement mais j'ai la formule CANAL+ ESSENTIEL + le PASS COUPES D'EUROPE. Aurai-je donc la possibilité de le voir et si oui sur quelle chaine ? Merci, Julien

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Netflix multi écran

Bonjour, sur mon compte il est impossible de trouver l'option pour ajouter deux écrans supplémentaires pour Netflix. Je ne trouve que l'option deux écrans supplémentaires pour canal. Est-ce que la deuxième option le prend en charge. Merci je vous retour.

Sujet

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Rétractation

Je fais une demande de rétractation d une offre abonnement aujourd’hui le 07/10/2026

Sujet

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Abonnement

Bonjour je n'ai plus accès a certaines chaînes de mon abonnement comment ses possible

Sujet

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Code de service Netflix

Bonjour Je n'ai plus accès à Netflix depuis que mon mail est bloqué. Je ne pas le changer, j'ai réussi sur mon compte canal mais l'accès à Netflix n'a pas été mis à jour. Après contact avec Netflix le code de service est nécessaire pour qu'ils procèdent au changement de mail. Votre IA refuse et me r

Sujet

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option ciné série premium à 18 euros par mois

bonjour je suis actuellement abonné à l'offre canal+ premium et canal+ à la demande , apple tv , paramount+ si je prends l'option ciné série premium à 18 euros par mois et que je supprime l'option canal+ à la demande qui est de 4 euros par mois est ce que j'aurais toujpurs accès à apple tv et paramo

Sujet

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mon abonnement

Mon abonnement se termine au 31/10/26, je souhaiterais être appeler pour faire le point ( nouvelle tarification et infos sur la taxe à 20/100 ) Merci CDL. informations personnelles modérées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations per

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