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Réponse approuvée par l'auteur

resilier abonnement

bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Psas d’accès netflix

Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+

Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Erreur APES 006 1 sur IPAD

Impossible de visionner les séries sauf la télé marche

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Accès à Netflix

Bonjour, depuis près de 10 jours je n’arrive plus à accéder à Netflix, il m’est demandé de mettre à jour le moyen de paiement, pourtant cela fait partie de mon abonnement. j’ai vérifié Netflix est bien actif depuis mon espace abonnés. comment faire pour rétablir la situation? merci d’avance.

Sujet

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Aider la Communauté

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apple tv

bonjour, je n'arrive pas à me connecter à apple tv je ne peut pas l'activé alors qu'il est dans mon offre.

Sujet

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Tv breizh n est plus diffusée si connement direct que comptez vous faire ?

Je ne vais pas continuer à payer 84 e par mois pour ne plus bénéficier de tv breizh très regardée dans mon entourage...proposée à 0.99 par mois EN DIRECT !!!!! Vous avez craqué ? Je vais prendre l abonnement de ma box largement suffisant car canal ne propose de moins en moins pour toujours plus cher

Sujet

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subscription

username: xxxxxxxxxxxxxx Bonjour, D'après mon relevé bancaire, le service CANAL+ m'est facturé deux fois. Une fois 39,99 € et une fois 49,99 €. Est-ce normal ? Cordialement, Martin xxxxxxxxxx (message modéré par l'Equipe CANAL+ : nous vous invitons à ne pas partager d'informations confidentielles en

Sujet

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Résilier et réactiver

Bonjour, J'ai l'abonnement rat+ sport -26, avec une réduction pendant 6 mois. Je souhaite résilier et réactiver pour la ligue des champions. C'est possible? Sinon je présume qu'il y'aura une nouvelle offre à la rentrée ?

Sujet

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Resiliation

Comment se faire appeler par un conseiller canal

Sujet

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