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Réponse approuvée par l'auteur

eurosports 360

Bonjour. Je possède un abonnement canal+ via la box de mon opérateur. J'envisage de prendre un décodeur canal, et je me pose les questions suivantes. La première, pourrais-je le brancher à ma box pour avoir accès au chaînes canal+? La deuxième, aurais-je également accès au chaînes eurosports 360, ou

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation offre Panorama+

Bonjour, Je vous écris car je souhaite me renseigner afin de savoir s'il était possible de résilier uniquement l'offre Panorama+ dans ma formule actuelle ? Car, dans cette offre, il y a beaucoup de chaînes que je ne regarde pas. Mais lorsque je souhaite faire cette opération, cela me fait résiller t

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Droits désactivés

A l'instar des autres réclamations cette demande de réactivation des droits s'effectue en soirée et cela dure depuis a mise a jour effectuée automatiquement Même si c'est simple d'aller sur les chaines 0 ou 28 ou 995 et d'attendre 10 minutes mais c'est gênant, car cela ne se passe pas au moment d'un

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pass coupes d'Europe et abonnement RAT + incompatibles?

Bonjour, L'année dernière j'avais le pass coupes d'Europe mensuel que j'ai désactivé durant les mois d'été. Impossible d'y avoir accès en ce moment. Est-ce devenu incompatible avec une formule RAT+ ciné séries?

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Contact Mail Canal +

Bonjour, Afin de réclamer le formulaire pour obtenir l’indemnisation forfaitaire globale proposée dans le cadre de l’accord UFC Que Choisir/ /Canal j’ai adressé, comme indiqué dans la procédure mon message à l’adresse suivante : servicesclients@canal-plus.com (adresse email modifiée par l'Equipe CAN

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Réponse approuvée par l'auteur

Apple Music - Gerer mes plateformes, activé avec un mauvais compte Apple

Je rencontre un problème avec l'activation de l'offre Apple Music famille sur Canal. Je m'explique, mon téléphone est configuré au niveau - compte Apple avec une adresse mail @me.com - compte Abonnements et Paiement une adresse @gmail.com, pourquoi ? au fil des années et changement de téléphone, ça

Sujet

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Abonnement

Bonjour Abonné depuis la création de la chaine je vais résilier fin fevrier 2026 vu le prix Combien de temps attendre pour me réabonner en passant par application TV ORANGE Merci

Sujet

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Connexion Paramount+

Bonjour, je suis abonné Canal+ PREMIUM avec option PARAMOUNT+ et APPELTV+ à2€/mois depuis une dizaine de mois Problème, je n'arrive pas à me connecter sur ces chaines avec mon profil CANAL Je ne trouve pas non plus d'assistance téléphonique

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Mauvaise adresse formulaire de remboursement

J'ai fait une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et cette demande a été accepter. le problème est que j'ai mit mon ancienne adresse sur le formulaire sans m'en rendre compte. je n'ai donc toujours pas reçu de remboursement. j'ai envoyer plusieurs mail pour envoyer le bon form

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ABONNEMENT RESILIE à la bonne date MAIS REGLEMENT SUPPLEMENTAIRE DEMANDE

Bonjour j'ai fais les démarches pour resilié mon abonnement sur 2025 ( avec confirmation de vos services ) MAIS on me demande de régler 40 € . En vous remerciant d'annuler cette demande et de cloturer cet abonnement puisque ca n'a pas été fait par vos équipes Cordialement

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