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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'accéder aux séries de mon abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement Canal + series premium qui m'offre un accès à toutes les séries de Canal+, HBO etc. Depuis plusieurs semaines, on ne me propose que le premier épisode des séries, et on me demande de payer pour voir la suite. J'ai déjà essayé de mettre à jour mes droits, de me déconnecter

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diminuer le tarif de mon abonnement

Je suis abonné à l'offre premium et je paye 40,99 euros par mois. Or, si je prends aujourd'hui l'offre premium sur votre site Internet, l'offre est à 29,99 euros par mois pendant 12 mois et ensuite à 34,99 euros par mois. Je souhaite bénéficier de ce tarif. Comment dois-je procéder ?

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Chelsea PSG via Pass Coupe d'Europe

Bonjour, Le match Chelsea - PSG est diffusé ce soir sur CANAL+ FOOT qui n'est pas dans mon abonnement mais j'ai la formule CANAL+ ESSENTIEL + le PASS COUPES D'EUROPE. Aurai-je donc la possibilité de le voir et si oui sur quelle chaine ? Merci, Julien

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Netflix multi écran

Bonjour, sur mon compte il est impossible de trouver l'option pour ajouter deux écrans supplémentaires pour Netflix. Je ne trouve que l'option deux écrans supplémentaires pour canal. Est-ce que la deuxième option le prend en charge. Merci je vous retour.

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Réponse approuvée par l'auteur

Freebox Delta et canal UHD

Bonjour, J’ai actuellement un abonnement canal+ sport, via mon abonnement Freebox delta. J’utilise le player Tv pop 4k pour regarder les chaînes canal+ via l’application canal. Lors de la retransmission de match en 4k (match de football de champions league ou top 14). Je n’ai pas la résolution 4k (j

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Aider la Communauté

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Icône adulte disparu.

Apparemment je ne suis pas le seul à qui cela arrive, mais moi aussi suite à un réengagement, l'icône "ADULTE" de la mosaic de l'accueil à disparu. J'y accède en VOD, mais qu'avec des services payant alors qu'au paravent il y avait une partie des films et émissions gratuits. Que dois je faire pour r

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Netflix

je me suis abonnée à Canal plus offre à 24,99 avec Netflix compris. Quand je veux activer Netflix ils me demande de payer un abonnement. Comment dois je procéder

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Augmentation tarifs, fidélité, composition des bouquets, gestion formules

**1 – CANAL+ À LA DEMANDE et Apple TV+, Paramount+** Le tarif est passé de **2 € à 4 € entre février et mars 2026 (notes de facturation) ou alors Octobre Novembre 2025 (historique paiements) ?. Sauf erreur de notre part, nous n'avons reçu **aucune information**, ni par e-mail, ni dans notre espace c

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème rattachement Netflix

Bonjour, Je rencontre toujours un problème avec mon compte Netflix inclus dans mon abonnement Canal+, suite au retrait d'un compte Netflix frauduleux. Cela fait maintenant 15 jours que j'appelle le Service Client plusieurs fois par semaine afin d'obtenir une solution. À chaque fois, on me demande si

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Nombre d'écrans Netflix simultanés avec l'offre RAT+ LA TOTALE (contradiction sur le site)

Bonjour, Je souhaite souscrire à l'offre RAT+ LA TOTALE (moins de 26 ans) mais je constate une contradiction concernant le nombre d'écrans autorisés sur l'application Netflix (Standard avec pub). Sur la page de présentation de l'offre RAT+ LA TOTALE, il est écrit sous le logo Netflix : "1 utilisateu

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