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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible activer HBO suite reabonnement

MISE A JOUR SUITE CONTACT TELEPHONE : IL N EST PLUS POSSIBLE D ACCEDER A HBO VIA L APPLICATION DEDIEE, DESORMAIS UNIQUEMENT DEPUIS APP CANAL. Bonjour a toutes et a tous. Suite a un changement de CB j'ai du remettre a jour mes infos de paiement (l'abo a été désactivé) Depuis, j'ai bien pu reactiver n

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Réponse approuvée par l'auteur

voleur arnaqueur

Bonjour PUBLICITE MENSONGERE : sur ma télé apparait pour canal + un mois d'essai gratuit . je m'abonne pour tester le 16/02/2026. Cela ne me plait pas je ne regarde pas je résilie le 03.03.2026 donc au bout de 18 jours. Canal + me prélève 29.99€ pour le mois de mars et 13.92 pour le mois de février!

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Réponse approuvée par l'auteur

Chaines en moins = raison de se désabonner ?

Bonjour, Je vois qu'il y a de plus en plus de suppression de chaines et les prix eux ne baissent pas (j'ai d'ailleurs eu une augmentation…) . L'une des raisons de mon achat était justement J-One et game one sans ça, je pense très fortement à résilier mon abonnement. Si mon "anniversaire d'abonnement

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Fermé

resilié

je désire résilie mon contrat merci de votre réponse

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Réponse approuvée par l'auteur

Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount

Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul

Sujet

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Aider la Communauté

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Catalogue disponible à la demande selon l'offre Canal+

Bonjour, Selon les offres certaines chaines CANAL+ sont incluses ou non. En dehors de l'accès en direct à ces chaines. Le catalogue disponible en replay (à la demande) est-il identique ou différent ? Concrètement, -Le catalogue de film à la demande est-il différent si la formule inclus la chaine "Ca

Sujet

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Erreur liaison compte Apple Music

Bonjour, Récent abonné, j'ai voulu reprendre mon abonnement Apple Music via Canal. En voulant lier mon compte Apple, je reçois ce message : Mon compte Apple est localisé en Belgique, ça viendrait de là ? Merci pour votre aide. Bonne fin de journée Guillaume

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nouvel abonnement

abonné n° ******* bonjour merci beaucoup pour tous les détails concernant mon nouvel abonnement au 1 mai 2026. par contre je ne suis pas d'accord pour le prélevement de 7.47€ le 25 avril, j'ai demandé un nouvel abonnement à partir de 1er mai et non pas à partir du 15 avril, ^pour l'instant je me con

Sujet

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Justifier d'un déménagement, incompétence du service client.. et vous?

J'ai passé des jours avec le service client pour arrêter un abonnement suite à un déménagement en juin 2025. J'ai envoyé une facture de ma nouvelle adresse et en fait ils ont continué de me ponctionner !! Ayant coupé le prélèvement au niveau de la banque, j'ai aujourd'hui un impayé et un service de

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Connexion simultanée sur 2 écrans

Bonjour, Je dispose de l’offre -26 ans. Cependant, lorsque je me connecte sur mes deux téléviseurs à domicile, un message d’erreur m’indique que le nombre d’utilisations simultanées est atteint. Or, je suis le seul à utiliser ce compte et personne d’autre n’y a accès. Pouvez-vous m’indiquer l’origin

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