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Réponse approuvée par l'auteur
Utilisateur supplémentaire / Apple TV et Paramount
Bonjour, Je dispose actuellement de l’offre Canal+ Premium, incluant Canal+ à la demande ainsi qu’Apple TV+ et Paramount+. Je souhaiterais permettre à un membre de ma famille, résidant dans une autre ville, de bénéficier de mon abonnement. Pourriez-vous me confirmer si l’option « 1 utilisateur simul
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Abonnement - Formule
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Réponse approuvée par l'auteur
resilier abonnement
bonjour le contrat canal+ a été renouveler sans recevoir de mail de leur part. Mon père souffrant d'une maladie dégénérative, nous souhaitons mettre un terme à l'abonnement. Or on nous dit qu'il s'est engagé jusqu'au 31/12/2027 alors qu'il était hospitalisé de aout 2025 à janvier 2026.Comment dois j
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Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Psas d’accès netflix
Voilà trois semaine que je contacte vos services pour me plaindre que je ne peux me connecter à Netflix avec mon abonnement de plus j.ai demandé 4 écrans. La seule réponse c’est attendre attendre attendre . Mais jusqu’à quand ? Dès que je vais demande de payer un abonnement. Mais que fait canal ? J’
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Réponse approuvée par l'auteur
CineSeries et 4K Netflix, HBO, Paramount+
Bonjour, Une conseillère téléphonique vient de m'indiquer qu'il existe des options en supplément pour activer la 4K dans l'offre CineSeries pour les services de streaming. Or, je ne trouve que "Netflix Premium" (+7€) mais je ne vois rien pour HBO-Max ni Paramount+. Ces suppléments existent-ils réell
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Abonnement - Options
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème d'association entre Canal Plus et F1TV
Bonjour, Je dispose d'un abonnement Canal+ comprenant l'accès à F1TV Pro. J'ai suivi la procédure afin de créer un compte et de l'associer au compte Canal. Cependant je me fait jeter par une erreur 403 Unauthorized. Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid
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Abonnement - Partenaires
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Aider la Communauté
Modification abonnement
Bonjour, j'ai modifié mon abonnement en demandant le retrait des chaines Canal à la demande, APPLE TV et Paramount+, à partir du 1/03/2026. Au 1/03/2026, je reçois un message disant que mon option Netflix n'a pas pu être facturée ?! Je n'ai pas annulé Netflix et cela ne faisait pas parti de ma deman
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Abonnement - Options
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passage temporaire de l'ADSL à réception parabole
Je passe par mon opérateur freebox pour recevoir les chaines de canal mais depuis le 5 octobre dernier il y a un gros problème technique et nous n'avons plus accès à internet. Serait-il possible de réactiver (ou d'activer) la réception TV par parabole ?
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Résiliation
J'ai résilié mon abonnement à Canal plus. Cette résiliation devait être prise en compte à partir du 28/02/2026. Hors j'ai toujours accès aux chaînes. Je ne comprends pas pourquoi.
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Abonnement - Resiliation
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Liaison identifiant apple à modifier pour abonnement apple music famille
Merci de supprimer la liaison Apple Music actuelle afin que je puisse activer l’abonnement avec un autre identifiant Apple. » En effet, je me suis trompée et c'est l'identifiant apple de ma fille qui a été activé. Le problème c'est qu'il y a quelques années j'avais déja cree un compte apple music po
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Abonnement - Partenaires
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Obtenir GOLF+ via FREE
Bonjour est il possible de prendre l'option GOLF+ via mon abonnement Canal sur FREE ?? merci
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Abonnement - Options
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