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Réponse approuvée par l'auteur

Mail frauduleux

Bonjour, mail reçu ce matin de @email.involution.co.uk nous stipulant que notre inscription à l'abonnement de l'offre pour les 40 ans est bien prise en compte avec notre nom, prénom et les bons coordonnées bancaires.. ça fait peur. Demain direction la banque ..

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible de réactiver mon abonnement TV+

Bonjour, Je rencontre un problème pour réactiver mon abonnement TV+ by CANAL (contrat 5), que j’avais résilié il y a environ deux mois pour des raisons personnelles. Je suis toujours abonné à CANAL+ Séries (contrat 4), actif et sans aucun souci. Lorsque j’essaie de réactiver l’offre TV+, un message

Sujet

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Double paiement

Bonjour, Lors de ma souscription, j'ai été débité en double de 20,99€. Les deux paiement ont été validé par ma banque mais la conseillère Canal+ que j'ai eu ne voit apparaître qu'un paiement CB. Comment me faire rembourser, je dispose des deux reçu détaillé des paiements ? Belle journée

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Problème Apple tv

Bonjour quand je lance la série traqués, l’écran devient tout noir Mon application canal se lance depuis un décodeur tv orange. avez-vous le même problème ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Chaines disparues

J'ai l'abonnement prénium et j'ai des chaines qui n'apparaissent plus et donc plus possible de faire des replay ! Y'a t'il un moyen de les récupérer ?

Sujet

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RATTACHEMENT NETFLIX

Je viens de souscrire à un abonnement à 24,99 € et je n’arrive pas à activer Netflix. Pouvez-vous m’aider?

Sujet

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Impayé

Bonjour, on me dit que j’ai un impayé alors que j’ai était prélevé. du coup j’aimerais résilié mon abonnement s’il vous plaît. cordialement.

Sujet

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Facturé 2 fois

Bonjour je paye 2 abonnement une chez vous et une chez free

Sujet

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Option Max sport non disponible

Bonjour, J'ai récemment changé mon abonnement "CANAL+ CINÉ SÉRIES" (avec option Max Sport) pour un abonnement "CANAL+ LA TOTALE" (qui inclus max sport). Le problème est ici que je n'ai plus accès à l'interface HBO max sport (et même pas la possibilité de souscrire l'option si l'envie m'en prenait),

Sujet

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Abonnement modifié sans accord et prix quadruplé!

Bonsoir, il y a 30 min, j'ai reçu un mail avec une modification d'abonnement modifié sans mon accord. De TV + et beIN sports à 17e par mois, je me retrouve avec un abonnement à 70e non désiré. Veuillez bien annuler votre arnaque. Je clôture mon compte et repars chez MOLOTOV.

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