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Réponse certifiée par CANAL+

Problème d'association entre Canal Plus et F1TV

Bonjour, Je dispose d'un abonnement Canal+ comprenant l'accès à F1TV Pro. J'ai suivi la procédure afin de créer un compte et de l'associer au compte Canal. Cependant je me fait jeter par une erreur 403 Unauthorized. Access Denied You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

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Réponse certifiée par CANAL+

NETFLIX et CANAL+

Bonjour, J'ai perdu l'acces a Netflix standard avec mon abo canal+ depuis le 31 janvier. Motif sur netflix : compte mis en pause car pas de moyen de paiement associé. Quand je veux réassocier mon compte via l'espace client/abonnement canal+, j'ai : "Votre compte semble etre deja activé" J'ai appelé

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Réponse certifiée par CANAL+

Problème activation F1 TV Pro (Access Denied)

Bonjour, Lorsque je souhaite connecter mon F1 TV avec Canal+, j'obtiens une erreur Access Denied après la saisie des ID de connexion Canal+. Voici les détails de l'erreur que j'ai (en censurant quelques parties, on sait jamais) : You don't have permission to access "http://pass.canal-plus.com/provid

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Réponse certifiée par CANAL+

Netflix ne marche pas

Bonjour ! Alors, pour commencer, j'ai eu un petit problème de compte (achat d'un mec que je ne connais pas donc canal à bloqué mon compte). Après un petit appel au sav -> débloqué, mais netflix qui ne marche plus. Pour netflix, je suis ne plus abo et pour canal si (impossible déco mon compte netflix

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Réponse approuvée par l'auteur

Résiliation UN PEU trop longue

Bonjour. Je suis très remontée contre le service client. On m'a (un peu) forcé a prendre l'éssai gratuit de canal + à la fnac, j'ai oublié de résilier. J'ai payé, j'ai fait une demande de résiliation après une dizaine d'appels avec des conseillers. On me dit "Septembre 2027", je suis étudiante et pa

Sujet

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Aider la Communauté

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Multiconnexion

Bonjour, mon abonnement m'autorise normalement à utiliser 2 écrans simultanément. Or dès lors que l'on connecte 2 écrans, le message signalant qu'il y a trop d'écrans connectés s'affiche instantanément. J'ai déjà changé mon mot de passe 2 fois, déconnecter et reconnecter tous les appareils, mais rie

Sujet

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Double prélèvement non justifié sur mon abonnement

Bonjour, Je vous contacte concernant un problème de facturation sur mon compte. J’ai été prélevé ce mois-ci de 32,99€ + 18,99€, alors que je dispose actuellement d’un seul abonnement 100% CANAL+. D’après mon espace client, je ne devrais avoir qu’une seule formule active à 18,99€. Je ne comprends don

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cheque de 50 euros

je n'ai toujours pas reçu le cheque de parrainage de 50 euros promis au départ de l'abonnement début mars comment faut il faire pour le récupérer ? merci

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prelement

Bonjour Je suis prélevé d'un montant de 4,99 par mois en plus de mon abonnement, pourquoi? merci de votre réponse

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contrat

b‌onjour je suis actuellement a 79.90 ...et je compte a continuer pour cette somme ou moins chere cela serait un beau geste commercial pour mon prochain contrat.. fidele a canal + depuis des decennies il serait agreable que l on continue l aventure ensemble.. au plaisir de vous lire ou de me telepho

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