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Réponse certifiée par CANAL+

Problème activation apple music famille

Bonjour je rencontre un souci avec l'activation d'Apple music famille, mon option est bien activé depuis l'espace client mais je n'ai pas réussi en cliquant sur le lien que j'ai reçu à l'activer depuis l'application Apple music. Quand je refais l'activation de mes droits j'ai toujours un message d'e

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

arnaque

hier soir je decouvre que je ne peux pas voir le match liverpool psg , car c est sur canal+foot et la je regarde mon abonnement qui date de 2016 et je constate que je paye 31 euros pour l equi valent aujourd hui de la formule à 19.9 euros. les abonnés de longue date se font arnaquer. lamentable. j a

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Impossible d'accéder aux séries de mon abonnement

Bonjour, J'ai un abonnement Canal + series premium qui m'offre un accès à toutes les séries de Canal+, HBO etc. Depuis plusieurs semaines, on ne me propose que le premier épisode des séries, et on me demande de payer pour voir la suite. J'ai déjà essayé de mettre à jour mes droits, de me déconnecter

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

diminuer le tarif de mon abonnement

Je suis abonné à l'offre premium et je paye 40,99 euros par mois. Or, si je prends aujourd'hui l'offre premium sur votre site Internet, l'offre est à 29,99 euros par mois pendant 12 mois et ensuite à 34,99 euros par mois. Je souhaite bénéficier de ce tarif. Comment dois-je procéder ?

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Chelsea PSG via Pass Coupe d'Europe

Bonjour, Le match Chelsea - PSG est diffusé ce soir sur CANAL+ FOOT qui n'est pas dans mon abonnement mais j'ai la formule CANAL+ ESSENTIEL + le PASS COUPES D'EUROPE. Aurai-je donc la possibilité de le voir et si oui sur quelle chaine ? Merci, Julien

Sujet

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Aider la Communauté

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formulaire je me peut pas l avoir

formulaire pour etre appeler

Sujet

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Déménagement et transfert d'un abonnement de satellite à box internet

Bonjour, J'ai déménagé et je souhaite basculer mon abonnement de mon ancienne maison avec reception par satellite à une reception par box dans mon appartement. Comment dois-je faire ? Merci

Sujet

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Niveau de service client téléphonique

Bonjour, Le peu de fois où j'ai eu à appeler le service client de canal par téléphone, j'ai trouvé le niveau catastrophique. Entre mon compréhension de mes demandes, réponses à côté de la plaque ou encore mise en attente puis d'accrochage pour ne pas répondre à la demande, le niveau du service clien

Sujet

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Pas de bon de restitution matériel

Bonjour, J'ai résilier mon abonnement finissant le 30 avril et depuis je n'ai toujours pas de bon de restitution ni dans mes mails ni dans la rubrique mes documents sur l'espace client. J'aimerai connaitre les démarches a suivre ! merci

Sujet

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abonnement

je voudrais offrir un abonnement canal + en cadeau à un membre de ma famille, comment faire ?

Sujet

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