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Réponse certifiée par CANAL+

Espace client option Apple TV ?

Bonjour à tous A l’attention de l’équipe canal plus. vu dans mon espace client aujourd’hui , alors que je bénéficie déjà de l’Apple TV inclus dans mon offre intégrale . il s’avère qu’en renseigants les données demandées on se retrouve abonné à l’Apple music au tarif de 7€69.??? je trouve cette démar

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Modification automatique de mon offre d'abonnement

Bonjour, Comme certain d'entre vous, mon offre a évolué de manière automatique dans mon espace client . J'étais auparavant sur l'offre intégrale+ Depuis la modification, j'ai des difficultés de connexion aux applis Canal sur smartTV, tablette et smartphone. Il semblerait que je sois passé de 4 conne

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Canal + sur Apple TV

Bonjour. J'utilise uniquement l'Apple TV 4K pour regarder la télévision. J'ai un abonnement Canal + comprenant le droit à Apple TV+. Je vois bien la chaine Apple TV sur l'application Canal + de mon Apple TV 4K, mais si j'utilise l'application Apple TV de mon Apple TV 4K, je ne peux pas voir le conte

Sujet

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Réponse certifiée par CANAL+

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music

Impossible d’activer mon abonnement Apple Music Erreur de transaction l’assistance n’arrive pas à résoudre le problème

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Arnaque?

bonjour, j'ai reçu le SMS suivant du numéro 38601 : "CANAL+ : Profitez d'une offre exceptionnelle qui vous est réservée! Valable jusqu'au 31/05/2026 et soumise à conditions. Ne passez pas à côté! Recontactez-nous au 0970377991 du lundi au vendredi de 10h à 20h pour en profiter". Est-ce une arnaque o

Sujet

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Aider la Communauté

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PLUS ACCES AUX CHAINES DEPUIS HIER

Bonsoir, je n'ai pas eu accès au match hier de France Angleterre, je n'ai pas pu le regarder, aujourd'hui je n'ai pas accès à TF1 , A2, FR3, M6 ... je ne peux donc pas regarder la finale de la coupe du monde, MERCI CANAL PLUS. Mes droits sont inactifs ????? Je vous remercie de bien vouloir me donner

Sujet

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G

Bonjour, Cette nuit, un paiement de 15 € a été prélevé pour le renouvellement de mon abonnement CANAL+. J'ai résilié mon abonnement immédiatement après le prélèvement et je souhaite demander le remboursement de ces 15 €, car je ne souhaite plus utiliser le service. Merci d'avance pour votre aide. Co

Sujet

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réactivation de mon contrat sans mon consentement

Attention chaque appel avec le service client même pour un souci technique, engendre un risque de modification de votre contrat. La technique est simple, le conseiller fait semblant que vous avez donné votre accord au téléphone à la modification de votre contrat. Après ils vous envoient un mail de c

Sujet

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foutage de gueule

J'ai un abonnement Panorama depuis 10 années qui comprenait une dizaine de chaînes découvertes, et depuis deux ans le groupe Canal+ ne m'en a laissé que 3 en me disant que Love Nature, Novo et T18 y ont été ajoutés. Non mais, ils nous prennent pour des imbéciles ou quoi. Je leur ai mentionné que je

Sujet

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Réactivation des droits

Depuis ce soir 20h12, plus d’accès aux chaînes publiques (TF1, France 2… M6…) et une partie de mon offre canal ( canal + sport ciné séries). L’attente 10 mn comme indiqué et réinstallation partielle du décodeur n’y font rien ! Que se passe t’il ???

Sujet

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