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Derniers sujets résolus

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Réponse approuvée par l'auteur

canal + avec free

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement canal + sport premium. Je viens de basculer chez free avec canal + live. dois-je résilier mon abo canal + avant d'activer celui de free? Merci

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Réponse approuvée par l'auteur

Fermé

Pass coupe d'Europe

Bonjour, on ne peut plus prendre le pass coupe d'Europe ? il n'est meme plus visible dans les offres.. Comment on fait si on a résilié jusqu'a ce que les compétitions reprennent ??

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Réponse certifiée par CANAL+

Fermé

Ps5

Bonjour, je n’arrive pas a me connecter sur la ps5 , j’ai tout essayé , changer la lange, désinstallé l’appli, éteindre, rien n’y fait. J’ai pris l’application pour passer via la passerelle PS5 si ca ne marche pas , j’aimerai être remboursé merci

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Réponse approuvée par l'auteur

Option Pass coupe d'Europe absente

Bonjour, Je souhaite inclure l'option "Pass coupe d'Europe" dans mon abonnement pour 10 euros de plus. Toutefois, l'option ne m'est plus proposée alors que c'était le cas l'année précédente. Comment se fait-il que ne puisse plus ajouter cette option à mon abonnement ? Mes options proposées dans l'on

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Abonnement Canal+ avec Netflix : mal informé, je paie en double. Quelles solutions pour corriger cette erreur ?

Bonjour, Avant de souscrire à Canal+, j’ai pris soin de contacter le service commercial afin de savoir si le compte pouvait être partagé entre deux foyers. On m’a confirmé que c’était le cas, que ça prenait bien en compte deux IP différentes et c’est sur cette base que j’ai accepté l’offre incluant

Sujet

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Message d'erreur: UPES_211 .

Ce message d'erreur s'affiche dès que je choisi une chaine sur le écran canal+ Accueil En direct Prog ...etc, sur une télé reliée par podcast au wifi du décodeur orange. D'autres télés sont reliée ... sans problème. La télé en direct sur le décodeur orange fonctionne également. Cependant je ne regar

Sujet

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Publicités

Je suis obligé de subir de très nombreuses publicités lesquelles entrecoupent la diffusion de tous les épisodes de "L'affaire Laura Stern". C'est intolérable. A quoi sert la redevance que je paie ?

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pbl de connection canal

nous avons changer d'operateur nous sommes passer chez Bouygues et depuis nous n'avons pas la connexion canal

Sujet

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L’application Apple TV ne fonctionne plus (plus de lien avec Canal Plus)

Bonjour, L’application Apple TV ne fonctionne plus. Elle ne vois plus que je suis abonné via Canal alors que tout fonctionnait bien. J’ai réessayé de suivre la procedure officiel, mais le lien ne fonctionne pas. la procédure : https://canal-assistance.canalplus.com/fr/articles/partenaires/comment-ac

Sujet

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Régulariser Impayé

J'ai reçu un mail m'indiquant que j'avais souscris à l'option Netflix Premium avec mon abonnement Canal+ - de 26 ans. Je n'ai jamais souscrit à l'option Netflix premium et cela fait déjà la 3ème fois que ça m'arrive et à chaque fois, pas de réponse de Canal. Quand je veux accéder à mon Espace Client

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