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Réponse approuvée par l'auteur
Chaines disparues
J'ai l'abonnement prénium et j'ai des chaines qui n'apparaissent plus et donc plus possible de faire des replay ! Y'a t'il un moyen de les récupérer ?
Sujet
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Abonnement - Options
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Réponse approuvée par l'auteur
Joindre une personne du contentieux capable de prendre en charge ma demande
Suite à un dysfonctionnement , en janvier 2026, sur l'espace client Canal Plus, reconnu par le responsable du Dialogue Client (M Vo..). Celui ci s'était engagé à me remettre mon abonnement sans engagement comme il était avant le problème technique. Le problème a été résolu mi avril et la le 30/04. J
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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Réponse certifiée par CANAL+
Espace client
Bonjour , pourquoi l'espace client n'est pas accessible ?
Sujet
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Abonnement - Contrat
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Réponse approuvée par l'auteur
PROGRAMMES ADULTES
Bonjour, Le fait d'activer les programmes adultes sur un abonnement "CANAL+ PREMIUM ET CANAL+ SPORT - 4 ÉCRANS", est-ce que cela entraine une facturation supplémentaire sur l'abonnement initial valable 2 ans ? Merci de bien vouloir me dire par retour.
Sujet
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Abonnement - Formule
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Réponse certifiée par CANAL+
Problème activation apple music famille
Bonjour je rencontre un souci avec l'activation d'Apple music famille, mon option est bien activé depuis l'espace client mais je n'ai pas réussi en cliquant sur le lien que j'ai reçu à l'activer depuis l'application Apple music. Quand je refais l'activation de mes droits j'ai toujours un message d'e
Sujet
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Abonnement - Partenaires
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Aider la Communauté
Augmentation abonnement
Bonjour, Je suis client CANAL+ depuis de nombreuses années et bénéficiais jusqu'à présent d'une remise commerciale de 40 %, portant mon abonnement à 73 € par mois. À l'échéance de cette remise, mon abonnement passe désormais à 121 € par mois, soit une augmentation de près de 66 %, ce qui me paraît p
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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résiliation abonnement de 24 mois
Madame, Monsieur, Je vous adresse par le présent message une réclamation concernant mon abonnement CANAL+ à engagement de 24 mois souscrit en ligne le 7 septembre 2026 par erreur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Lors de ma souscription, j’ai
Sujet
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Abonnement - Resiliation
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plus d acces aux chaines sans abonnement
je ne peux plus acceder à aucune chaine sans qu il me soit demandé de m abonner...cela fait 8 jours
Sujet
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Abonnement - Contrat
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Pub netflix abonnement standard
Bonjour, j’ai des pub sur netflix alors que j’ai l’abonnement standard sans pub j’ai fait la mise a jour des droits mais ça n’a rien changer
Sujet
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Abonnement - CANAL+ SERIES
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Réponse approuvée par l'auteur
Rugby plus double emploi
Bonjour, ancien abonné j'ai le pack "Essentiel" accompagné du pack "canal plus" avec les chaînes Live Sport qui ont été rajoutées à ce pack depuis 2 ans. Est-ce qu'avec ces chaînes Live je pourrais me passer de l'option Rugby Plus que j'ai également afin de suivre n'importe quel match de rugby de to
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Abonnement - Options
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