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Réponse approuvée par l'auteur

Réponse certifiée par CANAL+

Abonnement rat +

J'ai prit un abonnement Canal + pour - 26 ans Rat +, la version sport pour être plus précis mais je ne sais pas pourquoi lorsque je me connecte celui ci me dit que je n'ai pas d'abonnement alors que j'ai payer, pouvez vous m'aider à accéder a mon abonnement.

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Pourquoi je ne peux pas voir Bristol/UBB alors que j'ai l'abonnement Rugby+ ???

Pourquoi je ne peux pas voir Bristol/UBB alors que j'ai l'abonnement Rugby+ ??? :' abonnement dit toutes les compétitions françaises et européennes. Il y a tromperie.

Sujet

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Pub avant et pendant homeland

Bonjour, je trouve inadmissible de nous imposer des publicités en tant qu'abonné. Je suis sur une box free et il y a eu 6 annonce avant l'épisode et 9 puis 8 pendant. Les annonces durent entre 10 et 30 secondes. Vous devriez proposer un geste commercial et surtout résoudre ce problème qui vous a été

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Apple Music - Gerer mes plateformes, activé avec un mauvais compte Apple

Je rencontre un problème avec l'activation de l'offre Apple Music famille sur Canal. Je m'explique, mon téléphone est configuré au niveau - compte Apple avec une adresse mail @me.com - compte Abonnements et Paiement une adresse @gmail.com, pourquoi ? au fil des années et changement de téléphone, ça

Sujet

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Réponse approuvée par l'auteur

Mauvaise adresse formulaire de remboursement

J'ai fait une demande de remboursement avec un formulaire de rétraction, et cette demande a été accepter. le problème est que j'ai mit mon ancienne adresse sur le formulaire sans m'en rendre compte. je n'ai donc toujours pas reçu de remboursement. j'ai envoyer plusieurs mail pour envoyer le bon form

Sujet

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Aider la Communauté

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VOD

Bonjour, JE n'arrive pas à avoir accès à la VOD sur ma télé. Sur l'application du laptop ou téléphone cela marche. Comment faire?

Sujet

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Règlement abonnement

Je viens de régulariser ma carte bleue sur votre site quand pourrais-je à nouveau me connecter sur Canal+?

Sujet

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IMPAYE

Le mois dernier suite à un problème de carte bancaire , j'ai pris l'option que le montant de mon abonnement soit prélevé directement sur mon compte et j'ai fourni le numéro IBAN. Apparemment vous n'avez pas pris en compte ma demande et je me retrouve à nouveau ce mois ci avec un impayé. Je suis allé

Sujet

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Régularisation impayé

Bonjour, je souhaiterais savoir quel est le délai pour régulariser un impayé avant que l'abonnement ne soit suspendu. Merci d'avance pour votre réponse

Sujet

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Je n'arrive pas a me connecter a Netflix

Bonsoir, je n'arrive plus a me connecter a Netflix qui est bien inclus dans mon offre Canal . J'ai subi un piratage je pense , car l'adresse mail associé a mon compte Neflix n'était absolument pas la mienne . J'ai alors contacté Netflix , et depuis leur intervention ca me relance toujours sur la sou

Sujet

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