
Bienvenue
Comment pouvons-nous vous aider ?

Abonnement
Communauté
Abonnement
Abonnement - CANAL+ SERIES
Abonnement - Contrat
Abonnement - Facturation
Abonnement - Formule
Abonnement - Options
Abonnement - Partenaires
Abonnement - Resiliation
Abonnement - TV by CANAL
Application CANAL+
Compte
Materiel
Programmes
Services
FAQ
Infos Incidents
Envie de participer ?
Derniers sujets résolus
Réponse certifiée par CANAL+
Fermé
Droits inactifs Satellite et mycanal iOS
Depuis presque un mois, certaines chaînes (TF1, TF1 Séries Films, 6ter, Paris Première, etc.) — souvent des chaînes de la TNT, et bien sûr celles du groupe TF👎 — rencontrent des dysfonctionnements (droits inactifs) . La plupart du temps, cela revient en changeant de chaîne ou en passant sur la chaî
Sujet
•
Abonnement - Contrat
173
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Erreur dans l'abonnement
Bonjour, J'ai souscris à un abonnement avec engagement de 24 mois au bouquet Canal + par erreur en pensant souscrire à l'abonnement sans engagement à l'application mycanal et à ses partenaires. J'aimerais pouvoir résilier cet abonnement dans le cadre de la durée légale de rétractation pour tout acha
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
472
4
Réponse approuvée par l'auteur
F1 TV Premium
Bonjour, serait-il possible de proposer F1 TV Premium avec canal ? Car la version pro est limité à un seul appareil desormais et ne propose ni 4K ni le mode multivue celui-ci est disponible dans pas mal de pays mais pas en france.... déjà qu'on à plus accés aux replays ni archive de F1 TV... merci d
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
209
6
Réponse approuvée par l'auteur
Rat+ et pass divertissement
Bonjour, j'ai un abonnement moins de 26 ans RAT+ et j'aimerais pouvoir avoir accès aux chaînes Planète+, puis-je ajouter le pass divertissement pour se faire à mon abonnement ? En effet, quand je regarde le descriptif de l'offre de ce pass, je vois qu'il est noté hors offre moins de 26 ans donc je m
Sujet
•
Abonnement - Options
162
1
0
Réponse approuvée par l'auteur
Fermé
voir ligue1 sans télé connectée
Bonjour, je n'ai pas de télé connectée, si canal n'est pas diffuseur il me faudra passer par Orange par exemple ? pour avoir accès sur ma télé. Ma question est peut-être stupide, mais c'est important pour moi. Merci beaucoup pour votre réponse.
Sujet
•
Abonnement - Options
5.1K
10
Aider la Communauté
Problème de résiliation
Je veux résilier mn abonnement. Quand je clique sur "résilier", j'ai droit à "une erreur est survenue"... Avec un numéro de tel à appeler, sérieux ? Encore ce coup là en 2026 ?
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
69
1
0
S'abonner à bein et résilier aussitot pour n'etre engagé que pour 4 semaines
Est ce qu'on peut s'abonner pour bein et résilier aussitôt pour ne s'engager que pour le mois qui suit? J'en ai besoin que pour regarder du rugby 6 week ends par an regroupés sur trois mois en général... merci d'avance
Sujet
•
Abonnement - Partenaires
60
3
0
grand panorama et + de cinéma//pass divertissement
Je voudrais résilier sur mon espace client l'abonnement à "Grand Panorama" qui ne m'intéresse plus (à part une chaîne qui serait accessible via le pass divertissement). Or, lorsque je veux procéder à la résiliation, je ne peux supprimer que l'abonnement "+ à la demande", alors que je veux précisémen
Sujet
•
Abonnement - Formule
62
1
0
abonnement
PRLV SEPA CANAL+ FRANCE MDT/15207715CGAA pourquoi mon abonnement est passé de 55 euros à 97.99
Sujet
•
Abonnement - Resiliation
46
1
0
Publicité pour abonné
Bonjour, Je paye un abonnement à 40.00 € et j'ai de la publicité dans les films visionnés !!! Pourquoi payer un abonnement aussi cher pour cela ?
Sujet
•
Abonnement - Contrat
52
3
0
